❓Отвечаем на вопросы о Мобильном приложении❗

Две недели назад мы представили абонентам сети Win mobile первую версию Мобильного приложения, которое помогает проще и быстрее управлять своим тарифом и финансами.
За это время наши специалисты внимательно изучили все ваши отзывы и замечания, чтобы сделать наш сервис наиболее комфортным для вас. А пока работа над этим продолжается, мы решили ответить на самые часто задаваемые вопросы о Мобильном приложении.
❓Где можно скачать МП, как оно называется?
❗Мобильное приложение называется K-mobile, оно доступно для скачивания на Google Play и App Store.
❓Как авторизоваться в МП после установки его на мобильное устройство?
❗Для первой авторизации нужно запросить и получить СМС-код. Чтобы упростить авторизацию в дальнейшем, можно задать свой собственный пароль в разделе: зайти в Настройки -> изменить (значок "карандаш" ) -> изменить пароль
❓Можно ли отменить пароль на вход в аккаунт?
❗Пароль можно только изменить, совсем отменить его нельзя из соображений безопасности.
❓Можно ли получить через МП детализацию по номеру?
❗Можно, при заказе детализации на почту приходит отчет о пополнениях счета за выбранный период. В ближайшее время в МП можно будет также получить информацию о трафике интернета, входящих и исходящих звонках/смс.
❓Где в МП можно посмотреть остаток трафика (для тарифов с квотой трафика)?
❗Эта информация отображается на главном экране – кнопки кликабельны, по ним можно пройти и увидеть детали.
❓Как использовать в МП функцию Мультиаккаунт?
❗Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно зайти в Настройки -> добавить аккаунт. После добавления и авторизации можно переключаться между аккаунтами. При этом не требуется специально включать дополнительные настройки, чтобы добавить в МП новый номер телефона, не удаляя старый.
❓Когда появится виджет на экран?
❗Функция появится в ближайших обновлениях.
❓Как заказать звонок из Контакт-центра абоненту через МП?
❗Обратный звонок заказать пока нельзя, но можно из приложения обратиться в КЦ самостоятельно – по номеру телефона или по e-mail.
Мы по-прежнему будем рады вашим комментариям и предложениям по его работе – ведь только вместе с вами мы можем сделать наш сервис комфортнее!💜
#Winmobile #Крым #Симферополь #Евпатория #Феодосия #Севастополь #Бахчисарай #Алушта #Черноморское #Белогорск #Саки #Евпатория #тариф #мобильнаясвязь #мобильныйоператор #4G #приложениеwinmobile #мобильноеприложениеWinmobile