💚 Разбираем частые вопросы из поддержки

Мы знаем, что иногда проще спросить напрямую, чем искать информацию. Поэтому собрали три популярных вопроса и даем на них короткие и понятные ответы.
Вопрос 1. Когда приходит оплата за смены в Пятерочке, Перекрестке и Чижике
✅ Оплата происходит только после полного согласования смены. Она зависит от того, когда директор внесет часы в табель и отправит задание нам. как только директор поставит часы, Вы сможет сформировать чек и оплата придёт в течение 24 часов.
Вопрос 2. Можно ли выйти на смену без записи в приложении, договорившись устно с работодателем
✅ Нет. Если смена не забронирована через приложение, система не видит ее и оплату начислить невозможно.
Вопрос 3. Как правильно писать в поддержку по конкретной смене
✅ Пожалуйста, сразу указывайте торговую сеть, дату смены, адрес магазина и если вопрос касается Пятерочки, Чижика или Перекрестка — номер задания из табеля. Так мы быстрее решим вашу проблему.
Ответы на самые часто задаваемые вопросы вы можете увидеть в приложении, в разделе FAQ: wibedo.ru/faq ✨ Мы рядом, чтобы помогать и поддерживать вас. Желаем удачных и спокойных смен!