!!!

ВАЖНО!!! ЗАКАЗ товаров с aliexpress.com (описание условий заказа, оплаты, доставки).
1. Выбрать нужный товар на aliexpress.com и заполнить форму заказа ( http://vk.com/doc-26533088_161517828?hash=efbde6c7d75 .. ).
2. После заполнения пришлите форму заказа нам на электронный адрес wellchinaorder@gmail.com . По Вашему заказу будет выполнен просчет суммы и даны реквизиты для оплаты.
3. Вы оплачиваете товар и присылаете скан или фото чека в ЛС администратору группы, на электронный адрес (либо пишите о времени и сумме оплаты). ЧЕК СОХРАНЯЙТЕ!
4. После подтверждения заказа и внесения Вами оплаты будет отправлен номер заказа на Ваш электронный адрес (либо страницу в контакте) и снимок заказа.
5. После того, как посылка будет отправлена, мы вышлем Вам международный ТРЕК-номер посылки, по которому Вы сможете проследить ее путь от поставщика до Вашего почтового отделения. Товар доставляется на отделение УКРПОЧТЫ или EMS. С Укрпочты Вам приносят уведомление на получение международной заказной бандероли. С EMS - должны звонить и привозить товар к Вам домой, но зачастую Вы забираете его сами с офиса ЕМS в Вашем городе.
Товары из разных магазинов (от разных продавцов) приходят в разных посылках, консолидации НЕТ (магазины могут находится в разных провинциях Китая и т.д.).
!!! ВТОРОЙ ЭТАП !!!
Условия заказа:
1. Цена - та, что указана на сайте с доставкой (либо без нее, если поставщик отправляет бесплатно) + ставка посредника СП 10% от общей стоимости заказа на сумму свыше 300 грн, при заказе до 300 грн - ставка посредника СП 30 грн. В один заказ могут входить товары из разных магазинов (от разных продавцов). СП на стоимость доставки не начисляется, только на стоимость САМОГО ТОВАРА.
2. Минимальный заказ - указывается в описании товара (чаще всего его нет, либо это min order на определенную сумму по магазину (продавцу).
3. 100% предоплата товара и стоимости доставки. Наложенного платежа НЕТ, Новой Почтой из Китая НЕ ОТПРАВЛЯЮТ.
4. При получении в Украине (на Укрпочте или EMS) ничего платить не нужно.
5. Время доставки: 10 - 60 дней с момента отгрузки (предоставляется номер для отслеживания посылки), в зависимости от выбранной Вами службы доставки. Возможны форс-мажоры, связанные с работой почтовых служб, таможни и праздников!!!
!!! ТРЕТИЙ ЭТАП!!!
Варианты оплаты:
1. На пластиковую карту Приватбанка (самый быстрый и удобный способ для Вас,
достаточно прийти в ближайшее отделение Приватбанка и оплатить либо через кассу, либо через терминал самообслуживания).
2. На пластиковую карту Первого Украинского Международного Банка (ПУМБ).
3. Денежные переводы через Western Union или Сбербанк России (не для УКРАИНЫ).
!!! ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП !!!
Доставка:
Время доставки: 10-60 дней с момента отгрузки поставщиком на почту в Китае (предоставляется номер для отслеживания посылки), в зависимости от выбранной службы доставки.
Проверка № отправления: http://www.trackchecker.info/ информация появиться после того, как посылка поступит на почту Китая (2-3 дня после отправки поставщиком на почту).
Посылка доставляется на имя отправителя в указанное Вами почтовое отделение Укрпочты.
!!!Время на обработку заказов и ответы на личные сообщения!!!
Мы стараемся отвечать на ВСЕ Ваши вопросы максимально быстро. ВСЕ сообщения ( эл. почта, sms, телефонные звонки, skype и личка в контакте) обрабатываются! Задержка может быть связана с тем, что некоторые вопросы требуют более детального уточнения и проработки. Много времени уходит на общение с поставщиками, формирование заявок, обработку Ваших заказов. Т.е. именно на те вопросы, которые позволят Вам получить качественный товар по выбранным характеристикам!
Хамство и грубость - будут игнорироваться. Такие личности будут безоговорочно заноситься в черный список.
Риски:
Aliexpress - это НЕ магазин, это онлайн РЫНОК и поэтому могут возникнуть проблемные ситуации, связанные с потерей посылки на почте, порчей посылки на почте, браком, пересортом и т.д. Организаторы группы ответственности за подобные обстоятельства не несут!
Если не подошел цвет/размер, пришел пересорт – пристраиваем самостоятельно либо через специальный альбом в группе, либо другим доступным способом.
Форс-мажорные обстоятельства и возврат денежных средств:
Возможно детальное выяснение только ПРОБЛЕМ:
1) товар не пришел вообще (это видим мы также как и Вы по ТРЕК-номеру посылки);
2) товар пришел, но откровенно не тот, что вы заказывали (например, вместо босоножек сапоги или свитер, товар явно отвратительного качества - разная длина рукавов, штанин и т.д., не соответствуют характеристики по технике, заявленным в описании...)
На выяснение причин и оформление возврата уплаченной суммы требуется время, будьте терпеливы!
Мы не принимаем решение о возврате, чтобы вернуть вам деньги, мы делаем запрос на возврат на сайт Aliexpress, поэтому сроки и результат зависят не от нас ! Продавец может компенсировать не всю цену товара, а только частично. Возможно потребуется отправка товара назад продавцу.
При возврате наш процент за услуги (10%) не возвращается, возвращается себестоимость товара.
Срок возврата до 30 дней.
!!! ВНИМАНИЕ !!!
Убедительная просьба ко всем нашим клиентам - после получения посылки отписывайтесь либо в ЛС, либо в теме http://vk.com/topic-26533088_25166423 о том, что посылка получена.
В сообщении укажите международный номер посылки и оставьте свой комментарий по товару (состоянии товара, соответствие его описанию, соответствие размеру и т.д.)
После того, как Вы получили посылку, у нас есть СЕМЬ (7) дней, чтобы подтвердить заказ и выдвинуть какие-либо претензии к продавцу!!! Если по международному номеру посылки значится информация - ВРУЧЕНА АДРЕСАТУ и в течении 7 дней нет от Вас информации, заказ подтверждается автоматически и претензии не принимаются!!!
Это не просто наше желание, а требования площадки. Дело в том, что пока мы не подтвердим получение заказа, поставщик не получает деньги. Многие поставщики постоянно пишут нам письма с просьбами подтвердить получение товара. Мы же, не получив от вас подтверждающей информации, не соглашаемся с ними и это иногда ведет к конфликтам (маленьким, но для нас не очень приятным).
Спасибо за понимание =))
!!!Мы являемся официальными рекомендуемыми посредниками Aliexpress в Украине!!! http://ru.aliexpress.com/about/buyer_agent.html #важно