Боли бизнеса:

• забывчивость, упущение кому и какая услуга (товар) предоставлялась;

• не системность ведения клиентской базы;

• сложность контроля работника;

• при увольнении нужно снова с нуля вводить в курс дела;

• множество открытых окон при работе с клиентом через сайт, почту, соц. Сети и мессенджеры.

Использование CRM системы Битрикс24

• управление взаимодействиями — в CRM фиксируется информация по всем действиям с клиентами;

• работа происходит в режиме «одного окна»;

• обновление карточек, фиксирование взаимодействий с клиентами;

• направление покупателей к нужному специалисту;

• постановку задач и контроль работы сотрудников;

• сбор информации о клиентах из различных источников;

• выявление эффективных каналов продвижения;

• сегментирование клиентов;

• передача информации от компании клиенту, например уведомления о статусе заказов.

Подробнее на нашем сайте https://web-foundation.ru/ 

#webfoundation #crm #it #черняховск #бизнес #разработкасайтов #созданиесайтов #внедрениесрм #битрикс24 #bitrix24 #вебфундамент #калининград #помощьбизнесу #интеграция