#факт Сегодня мы научим вас правильно начинать и заканчивать письма, независимо от того, составляете ли вы электронный или традиционный, бумажный вариант послания. Освойте эти простые принципы и вы всегда будете сохранять статус благовоспитанной девушки. Кроме того, письмо, написанное в соответствии с правилами хорошего тона, всегда приятно читать, что значительно улучшает ваш личный имидж в глазах получателя письма. Итак, пишем письмо…

ОБРАЩЕНИЕ Любое письмо начинается с обращения. И не имеет значения, пишете ли вы электронное письмо или классическое бумажное послание, правила этикета неизменны. Если вы обращаетесь к другу или подруге, то следует начать со слов приветствия, например, «привет, Аня», но лучшим выбором будет формат «дорогая (ой), имя получателя». Например, «Дорогая Аня». Если вы обращаетесь к официальному лицу или пишите деловое письмо, то следует начать со слова «Уважаемый(ая)», а затем назвать человека по имени и отчеству. Если отчество вам неизвестно, то иногда допустимо использование одного имени, но без сокращений, а в полном варианте. Однако, это правило имеет исключения… Недопустимо называть одним лишь именем лиц намного старше вас (даже в дружеской переписке), это неуважение. А также официальных лиц, начальствующих и государственных служащих. Обращение «многоуважаемый» считается дурным тоном, за исключением случаев поздравительных открыток и телеграмм людям самого преклонного возраста. Во всех остальных случаях следует писать «уважаемый».

ОФОРМЛЕНИЕ ОБРАЩЕНИЯ И НАЧАЛЬНОГО ТЕКСТА Правильно оформить обращение и первые строчки текста нужно обязательно уметь. Вы удивитесь, но этикет позаботился и об этих «тонкостях». В бумажном варианте письма, дружеские обращения пишут на несколько сантиметров ниже даты. А официальные и деловые обращения, начинающиеся со слова «уважаемый(ая)», следует писать, оставив свободным около трети листа, что являет собой знак особого уважения. Не забудьте поставить запятую после вводной фразы «дорогая+имя» или «уважаемая +имя отчество», это правило распространяется на все виды писем. В электронном варианте письма, после приветствия или вводной фразы, необходимо перевести курсор на новую строку, лучше даже начать с абзаца. В классическом варианте письма, после слов обращения текст всегда начинается с «красной строки», с новой строчки, причем с этого же уровня. При усилении фразы, допустимо поставить после обращения восклицательный знак, но тогда действует правило — обращения с восклицательным знаком пишутся посредине листа, далее следует большой пробел между обращением и текстом, и текст начинается с новой строки. Правило восклицательного знака распространяется на все типы писем. Также считается, что чем больше пробел между таким обращением и самим текстом, тем почтительнее отношение к получателю письма. Но, конечно, и здесь нужно придерживаться «золотой середины». Хотя в письмах к самым титулованным и важным лицам текст начинают всегда с середины листа. Откуда такая традиция? Дело в том, что в прошлом бумага была очень дорогой, и таким образом человек демонстрирует своё почтение и молчаливый знак того, что ему не жаль бумаги для адресата.

НАЧАЛЬНЫЙ ТЕКСТ ПИСЬМА Первые строки письма и грамотно составленный начальный текст — это то самое первое впечатление от послания, которое способно составить о вас всё дальнейшее мнение. Ведь многим достаточно взглянуть на первую строку, чтобы сделать вывод, насколько воспитан и грамотен человек, отправивший письмо. В деловых письмах не следует писать «дружеских» преамбул: «как дела» или «погода у нас хорошая». Следует немедленно переходить к делу, кратко и емко обозначив суть вопроса. Дружеские письма всегда начинают с любезных фраз, вопросов о здоровье и состоянии адресата, общих описаний погоды. Начинать письма с местоимения «я» — есть признак дурного воспитания, независимо от того, какой тип и вид письма вы составляете. Никогда не употребляйте местоимение «ты» в официальной и деловой переписке, при обращении к старшим людям и начальству. Употребляйте исключительно «Вы», причем, не забывайте писать это местоимение с большой буквы, в знак особого уважения к человеку.

ЗАКАНЧИВАЕМ ПИСЬМО Важно не просто уметь красиво и грамотно начать письмо, но и закончить его на правильной ноте. Ведь в психологии не зря говорят, что запоминается больше всего начало и конец. Письма — не исключение! ООБРАЩЕНИЕ В КОНЦЕ ПИСЬМА Если вы думали, что обращением письмо лишь открывается, то вы ошиблись. Письмо также и заканчивается им. Форма обращения в начале и в конце письма должна быть одинаковой: Например, если вы начали со слов «уважаемый», то и закончить послание необходимо словами «с уважением + имя отчество + подпись (для классических писем». Если вы пишите дружеское письмо близким, родным и друзьям, начав его со слов «дорогой(ая)», то заканчивать письмо следует также по-дружески формулировками «с наилучшими пожеланиями», «с дружескими чувствами», «с дружеским приветом». Только в письмах к самым близким и родным людям принято писать «целую», «люблю», «обнимаю» и пр. «нежные» выражения чувств. Никогда не заканчивайте письма так: Никому, даже самым близким, никогда не пишите пошлых, вульгарных и шуточных концовок, которые могут быть восприняты совершенно не так, как вы того ждете. Например: «Целую крепко, твоя Репка» или «Ждите ответа». Не ставьте букву имени с точкой, вместо подписи. Такой вид окончания письма демонстрирует неуважение или даже вашу нерасположенность к адресату. ПОСТСКРИПУТМЫ Если вы пропустили какую-то информацию в теле письма, хотите выделить или особо подчеркнуть мысль, или считаете нужным дополнить письмо коротким, но важным сообщением, используйте постскриптум. P.S. — post scriptum, что переводится, как «после написанного» принято оформлять так. Отдельной строкой после подписи ставятся две буквы (не забудьте точки после каждой) P.S., далее пишется текст, который должен быть максимально лаконичным и не превышать абзац. Теперь вы умеете грамотно, в рамках правил хорошего тона, оформлять начало и конец писем. И мы уверены, что вам эти знания пригодятся очень много раз в вашей жизни.