Предыдущая публикация
Важно❗ Поставщик тепла и горячей воды АО «Энергосбыт Плюс» с октября 2020 г.
приступил к самостоятельному формированию и доставке платежных документов жителям домов, обслуживаемых управляющей компанией УК РЭМП УЖСК.
Напомним, что ранее энергокомпания выставляла плату за свои услуги через Единый расчетный центр (ЕРЦ).
Когда придут первые отдельные квитанции?
Первые отдельные квитанции за тепло и горячую воду собственники жилых помещений получат в ноябре текущего года. В платежке будут отражены начисления за октябрь с учетом задолженности, образовавшейся до 30 сентября 2020 года.
При получении новой квитанции от АО «ЭнергосбыТ Плюс» необходимо проверить корректность данных: площадь жилого помещения, количество проживающих, наличие сведений об индивидуальных приборах учета, если они установлены в квартире.
Куда обращаться потребителям?
Для получения консультаций по начислениям, а также для оплаты квитанций и передачи показаний счетчиков жители могут обратиться в офис АО «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу пер. Ремесленный, 6. Сотрудники отделения принимают граждан с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 (без перерыва), а также в субботу с 8.00 до 17. 00 (перерыв с 12.00 до 13.00). Также задать интересующие вопросы можно по телефону контакт-центра: 8 800 700-10-32
Дистанционные способы связи со специалистами АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Для получения консультации специалиста, оплаты счета, передачи показаний и документов не обязательно выходить из дома - в АО «ЭнергосбыТ Плюс» доступны бесплатные круглосуточные онлайн-сервисы для клиентов, большинство из которых предоставляет сайт компании (ссылка в комментариях).
Также граждане могут воспользоваться мобильным приложением, доступным в Play Маркет и App Store, и услугами контакт-центра по тел. 8 (800) 700-10-32 (ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме).
Показания индивидуальных приборов учета рекомендуется передавать ежемесячно до 25-го числа.
Оплата с комиссией
В отделениях банков, Почты России и других платежных агентов также можно оплатить квитанции «ЭнергосбыТ Плюс». Но нужно учитывать, что в этом случае будет взиматься комиссия, размер которой определяет непосредственно организация, предоставляющая услугу.
Следующая публикация
Комментарии 1