Что делать, если ЖКХ не убирает снег и на крыше образовались сосульки?

На самом деле, это очень опасно: кто-нибудь из жильцов может пострадать.
🔷 Как найти виновных
За содержание крыш домов и зданий отвечают собственники зданий или обслуживающие организации. В многоквартирных жилых домах это обычно управляющие компании, ЖСК, ТСЖ. В частных жилых и нежилых зданиях — собственники зданий и сооружений (ст. 210 ГК РФ, ст. 39 ЖК РФ).
Гражданский кодекс РФ говорит нам, что причиненный гражданину вред нужно возмещать (ст. 1064 ГК РФ).
Самостоятельно установить виновных в падении сосульки с крыши здания бывает сложно, иногда и просто невозможно. Именно поэтому нужно обращаться в полицию. Даже если там не возбудят уголовное дело, полиция все равно проведет проверку и выявит организацию или даже конкретного человека, ответственного за эксплуатацию здания. Вам будет кому предъявить претензию или судебный иск.
🔷 Как обратиться в суд
Если обошлось без уголовного дела, то действовать придется самостоятельно. Сначала нужно собрать все доказательства, например:
🔹 Справку от травматолога, в которой описана травма и обстоятельства, при которых вы ее получили.
🔹 Выписку из истории болезни.
🔹 Постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела.
🔹 Показания свидетелей.
В претензии нужно изложить обстоятельства произошедшего, приложить копии имеющихся доказательств, написать, какую сумму вы требуете в качестве компенсации, и указать способы ее выплаты и реквизиты, например счет в банке.