По  всем вопросам,  касающимся игры,  обращаться  в  службу поддержки  игры ,  

кнопка  "служба поддержки"  над  окном открытой  игры,  см.скрин  -  

я писал в службу,но есть ли надежда вернуть в покер,если меня заблокировали???