Будущее банков: исчезнут ли офисы с приходом ИИ?

На этот счёт высказался топ-менеджер российского банка
Развитие искусственного интеллекта и цифровизация банковского сектора в ближайшем будущем вряд ли приведёт к полному исчезновению офисов. Об этом сообщил в ходе «Финополиса» первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов.
— Исчезновение офисов маловероятно. Искусственный интеллект в банкинге будет развиваться в направлении интеллектуальных помощников. Это уменьшит нагрузку на офисы, на колл-центр, но всё равно останутся люди, которым нужно прийти в отделение. Ситуация схожа с ситуацией с платежами: кто-то платит с телефона, а кому-то всё равно ближе пластиковая карта,
— уверен топ-менеджер.
Подробнее: https://moe-online.ru/news/society/1238758