Весь общественный транспорт белорусской столицы уже долгое время находится в полном ведении КУП «Минсктранс».

Учитывая, что данными услугами пользуется ежедневно огромное количество людей, то здесь не обходится и без конфликтных ситуаций, для разрешения которых работает горячая линия Минсктранс. Стоит понимать, что она создана для того, чтобы выслушивать конструктивные предложения или грамотно выстроенные жалобы. Оператор принимает лишь заявки, но не решает их самостоятельно и не является психологом.
Читать продолжение в источнике...