👉 По мнению Леонида Слуцкого, продажа товара с браком является существенным нарушением прав потребителя, поэтому у покупателя должно быть право выбора, каким именно способом он хочет получить свои деньги обратно. ❗️В настоящее время если покупатель приобрёл товар по безналичному расчёту, он не может осуществить возврат в виде наличных денежных средств и, наоборот, если покупатель оплатил товар наличными, он не сможет получить возврат денег на карту.
💬 «Когда человек приобрёл некачественный товар, это всегда неприятная ситуация, поэтому он хочет как можно быстрее получить свои деньги назад, но при этом вынужден терять время и тратить силы на оформление возврата, доставку приобретённой вещи в магазин, объяснение причины отказа от бракованной покупки. Ответственность перед покупателем должен нести продавец. Продал некачественный товар, нарушил права своего клиента – верни деньги так, как это удобно тому, кто принёс эти деньги в твою кассу», – сказал лидер ЛДПР Леонид Слуцкий.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев