Друзья, если вы хоть раз обращались к нам по телефону, то наверняка слышали от нашей АТС фразу, что "все разговоры записываются".

Они и правда пишутся. И пишутся не для галочки - уже много лет все начальники раз в месяц получают случайную выборку записей звонков, которую прослушивают, оценивают работу сотрудников и комментируют с последующим разбором. Отдельно разбираются повторные обращения.
Теперь, если вам не понравится консультация нашего специалиста, вы сможете обратить на это внимание его руководства, поставив низкую оценку после разговора. Для этого просто не кладите трубку и следуйте инструкциям нашей женщины-робота. Кроме оценки, вы также сможете записать голосовой комментарий к вашему обращению, где можете похвалить или поругать нашего специалиста, а также оставить любой отзыв или предложение. Будьте уверены, все комментарии будут прослушаны как минимум начальником отдела консультировавшего вас специалиста.
Мы стараемся делать всё, чтоб вы полюбили наш сервис!