Почему принтер не хочет печатать?

1. Отсутствие подачи бумаги.
- Кончилась бумага
- Бумага или лоток установлены неправильно
- Не работает механизм подачи бумаги
- Сломан датчик наличия бумаги
Обычно когда в принтере кончается бумага загорается индикатор ошибки или специальная лампочка отсутствия бумаги. Тут все просто, надо добавить бумагу в принтер, предварительно удалив ненужные задания отправленные на печать, которых бывает скапливается огромное количество особенно если на принтере печатает не один человек, а весь офис.
Если бумага в принтере присутствует или если после добавления бумаги, индикатор её отсутствия продолжает гореть, то необходимо обратиться к специалистам.
2. Замятие бумаги.
Возможные причины:
- Произошло замятие бумаги
- Неисправен один из датчиков
- Проблема в механизме подачи бумаги.
В случае замятия бумаги обычно загорается лампочка ошибка принтера или специальная лампочка – замятие бумаги. При открытии крышки с картриджем и ее закрытии принтер не запускает двигатели. Если же после закрытия крышки принтер запускает двигатель, то причина не в замятии бумаги.
Для устранения замятия необходимо убрать всю бумагу из лотка подачи бумаги, достать картридж, а так же открыть крышку печки, при ее наличии. После следует внимательно осмотреть «внутренности больного», на предмет застрявшей, зажеванной бумаги или клочков от нее. После проделанной работы, установки картриджа, установки бумаги в лоток и закрытии всех крышек принтер должен запустить двигатели и войти в готовность. Если этого не произойдет или если замятие будет повторяться, то следует обратится к специалистам. Иногда замятие может быть связано с неправильной установкой бумаги. Никогда не добавляйте бумагу в лоток, сначала надо достать всю бумагу, выровнять ее с добавляемой, а потом положить обратно в лоток. Все направляющие должны быть подогнаны под размер бумаги. Она должна ровно лежать в лотке без перекосов.
3. Отсутствие связи между компьютером и принтером.
Принтер может быть и хочет что-нибудь напечатать, но он просто не видит от вас никаких команд. Если на лицевой панели принтера/МФУ горит лампочка готовности, а лампочки ошибок, отсутствия бумаги и т.п. «молчат», то очень похоже, что это тот самый случай.
Возможные причины:
- Кабель подсоединен не правильно
- Кабель неисправен
- Проблема в принтере
- Проблема в компьютере
Эта проблема возникает по причине случайного отключения USB кабеля от компьютера или от принтера. Так же причиной отсутствия связи может быть некачественный USB кабель. В этом случае при подключении принтера к компьютеру на экране может появится сообщение USB устройство не опознано. Так же в случае использования некачественного USB кабеля принтер может какое-то время печатать, а немного погодя никак не реагировать на отправку печати. Для связи компьютера с принтером рекомендуем использовать качественный кабель с повышенной помехозащищенностью. Желательно что бы кабель имел специальные фильтры с обоих концов.
Если проблема не в кабеле, тогда в отсутствии связи может быть виновным USB контроллер принтера или компьютера. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр по ремонту принтеров.
4. Проблема с драйвером принтера.
Для устранения этой проблемы необходимо зайти в панель управления, далее выбрать принтеры и факсы и посмотреть состояние вашего принтера. Очень часто бывает, что печать принтера просто приостановлена и нужно ее возобновить. Если ничего не помогает, то можно удалить этот принтер и установить его заново, предварительно очистив очередь печати. В некоторых случая помогает установка более свежего драйвера.
5. Проблема картриджа.
Возможные причины:
- Картридж кончился
- Картридж отсутствует
- Картридж установлен неправильно
- Картридж неисправен
- Неисправен механизм определения картриджа
Еще одной распространенной причиной остановки печати является ошибка или отсутствие картриджа. С отсутствием картриджа все понятно, его следует установить, при его наличии или купить а после установить, при его отсутствии. Если картридж кончился или неисправен, его необходимо заправить или отремонтировать в сервисном центре по заправке картриджей.
Если после заправки картриджа или его ремонта индикатор ошибки картриджа продолжает гореть, то необходимо проверить сам принтер.
6. Отсутствие питания принтера.
Еще одна причина, по которой принтер не будет печатать, это отсутствие питания принтера/МФУ. Если на панели управления не горит ни одна лампочка, то на 99% виной всему отсутствие питания.
Возможные причины:
- Отсутствие электричества в розетке
- Неисправный кабель питания.
- Кабель питания подключен некорректно.
- Неисправен принтер
Для начала необходимо проверить, подключен ли кабель питания принтера в розетку и в сам принтер. Если кабель подключен, далее стоит проверить наличие выключателя принтера и в каком он положении. Если с выключателем все в порядке, надо проверить наличие электричества в розетке. Проверку можно осуществить при помощи заведомо рабочего прибора, подключив его в проверяемую розетку. Если и с розеткой все в порядке, то скорее всего, проблема в блоке питания принтера. В этом случае вам стоит обратиться в сервисный центр по ремонту и обслуживанию принтеров.
7. Общая ошибка принтера.
В случае общей ошибки принтера на аппарате загорается индикатор этой ошибки. В данной ситуации следует проверить правильность закрытия всех крышек, правильность установки картриджей/бумаги. Выключить и включить принтер. Если ошибка будет повторяться, то необходимо отправить принтер в ремонт.
Если у вас не получилось заставить свой принтер печатать, не отчаивайтесь1
Наши специалисты окажут Вам услугу быстро и качественно, а также предоставят гарантию на выполненную работу!
Доверьте Ваш компьютер профессионалам!
Звоните, мы поможем Вам! 8(495)755-80-55 или 8(495)785-90-00