Пересечение линии разграничения: Что делать, если электронный пропуск пропал из базы данных.

Многих граждан продолжают интересовать вопросы относительно правил пересечения контрольных пунктов въезда-выезда (КПВВ) на Донбассе. В частности, речь идет о том, можно ли проехать на подконтрольную Украине территорию без пропуска гражданину Украины? И что, делать если электронный пропуск пропал из базы данных во время переподачи документов на сайте?
Так, что касается случая проезда на территорию Украины без пропуска, то КПВВ можно пересечь только при чрезвычайном происшествии. «В случае форс-мажорных обстоятельств или в случае смерти, или тяжелой болезни близких родственников или членов семей. При этом у человека обязательно должны быть документы, подтверждающие это форс-мажорное состояние. Например, это может быть телеграмма, заверенная представителями медучреждения, или какой-то документ, удостоверяющий место смерти или место захоронения близких родственников или членов семьи. На каждом КПВВ есть представитель СБУ, а также других государственных органов, которые уполномочены контролировать пересечение линии разграничения. Они принимают решение коллегиально», – прокомментировал представитель Службы безопасности Украины.
Что касается пропажи пропуска из базы данных, то его придется переподавать на сайте, либо, если вам нужно проехать в тот же день, то придется ехать в Координационный центр (КЦ). Там вам в течение часа сделают новый и вы сможете продолжить свой путь.
Если же вы оформляли бумажный пропуск в КЦ, а его срок действия истек и вы хотите продлить его или оформить электронный пропуск, вам надо будет позвонить в один из КЦ и попросить удалить бумажный из базы данных для того, чтобы система позволила вам зарегистрировать новый – электронный.
Но, как показывает практика, дозвониться в эти центры нереально. Поэтому придется туда ехать.
Следите за тем, чтобы ваш пропуск был актуален. Проверяйте действие пропуска минимум за 10 дней до запланированной поездки и непосредственно в день выезда.