Роспотребнадзор открыл горячую линию по правам потребителей при задержке, отмене и переносе рейсов.

Получить консультацию можно по бесплатному номеру - 8 800 555 49 43.
Там же напоминают, что при задержке рейса потребитель вправе отказаться от перелета и потребовать полный возврат денег за билет. Это правило действует даже для невозвратных билетов.