Предыдущая публикация
В нашей практике каждое дело ИНДИВИДУАЛЬНО и УНИКАЛЬНО!
Но сегодня хотелось бы рассказать об одной очень интересной истории как для нас, так и для нашего клиента 🙌
📌 Начнем с самого начала.
Супружеская пара пришла в Банк оформлять кредит 💰 . Кредит взяла супруга. При этом наш клиент лично присутствовал в отделении банка в процессе оформления кредитного договора, однако каких-либо заявлений❗ не подписывал, согласия на оказание банковских или иных услуг❗ не давал!
Прошло время. Кредит погасили досрочно и придя в Банк с заявлением о возврате страховой премии пропорционально не истёкшему периоду страхования, выяснилось, что в день, когда супруга клиента брала кредит, между нашим клиентом и ООО СК «Росгосстрах жизнь» был заключен некий договор страхования. Но!!!!!! С заявлением о заключении договора страхования наш клиент не обращался, ничего не подписывал.
Представляете, как он удивился, увидев в строке «Подпись Клиента» "СВОЮ" подпись.
Наш клиент принял правильное решение и обратился к нам!
Для начала, нами была направлена претензия в ООО СК «Росгосстрах Жизнь», в которой мы предлагали в досудебном порядке осуществить возврат денежных средств, затем обратились в службу Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.
И по итогу ОГРОМНОЙ досудебной работы, с БОЛЬШИМ объемом доказательств мы обратились в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, в котором настоятельно просили признать незаключенным договор страхования, взыскать уплаченные денежные средства в размере 50000 рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.
А страховая компания продолжала стоять на своем, продолжала утверждать, что это подпись именно нашего клиента. Тогда судом была назначена почерковедческая экспертиза. И, что Вы думаете? Каков результат экспертизы? 😊 Подпись выполнена не нашим клиентом, а другим лицом с подражанием подписному подчерку. Что и требовалось доказать!
Суд вынес решение в нашу пользу, полностью удовлетворив требования! 👍
Следующая публикация
Нет комментариев