📌 Платный возврат товаров на Wildberries📌

Недавно у меня в личном кабинете на Wildberries появился платный возврат. Сумма варьировалась от 75 до 100 рублей за возврат одной вещи.
⠀
Стало интересно законно ли такое условие?
⠀
Вот что говорит нам Закон о защите прав потребителей:
Во-первых, покупая товар дистанционно, потребитель до получения товара может отказаться от него в любое время
А после получения - в течение 7 дней
Речь о товаре надлежащего качества.
Если позже в товаре обнаружатся недостатки, возврат может быть и позже
⠀
Во-вторых, при отказе покупателя от товара, продавец должен вернуть стоимость товара, но‼ имеет право удержать стоимость доставки
⠀
Поэтому Вайлдбериз и стал удерживать стоимость доставки, это вовсе не сам по себе платный возврат.
(earth)Ну и оно логично: упаковка, транспортировка товара, работа пункта выдачи, снова упаковка, снова транспортировка.
♥ Но справедливости ради – я сделала один заказ, на несколько вещей, где платный возврат был 100 руб. за одну вещь. В итоге именно одна вещь мне не подошла, и я ее вернула. Мне пришел кассовый чек на электронную почту, я пересчитала суммы и вышло, что за возврат у меня в итоге не списали.
Пока писала для вас этот пост еще раз зашла в личный кабинет и увидела, что платного возврата уже нет. Так как официальных разъяснений от маркетплейса нет, то резонно предположить, что платный возврат был применен почти ко всем покупателям в конце августа и начале сентября в связи с увеличением нагрузки (видимо все активно готовились к школе).
🔷 Поэтому если вы все же видите у себя в личном кабинете «платный возврат» знайте, что это плата за доставку товара обратно на склад. 🔷