Служба аварийных комиссаров работает 24 часа в сутки: три разных смены по восемь часов.

За один рабочий день аварийный комиссар совершает как минимум два плановых объезда — в начале и середине смены. Внеплановые — зависят от ситуации на участках. Но как сотрудники готовятся к ним?
Сначала каждый комиссар проходит обязательный предрейсовый медицинский осмотр: специальный аппарат фиксирует его показатели и автоматически направляет их врачу. Медик принимает решение – допустить на смену сотрудника или нет. Если у человека обнаружили, например, температуру, ему найдут замену.
Когда он допущен, предыдущий комиссар сдает ему смену. Аварком узнает, какие события произошли, заполняет путевой лист и отчет по фургону. Иногда бывает, что какое-то происшествие все еще продолжается, тогда комиссар принимает смену непосредственно на дороге. Но при этом аварийные комиссары никогда не бросят водителей один на один с их проблемой!