Что делать, если вы неправильно указали фамилию получателя?

При переводе из мобильного приложения вы можете изменить фамилию,
имя и отчество получателя, но сделать это можно не более 3-х раз.
Эти ограничения нужны, чтобы защитить данные и исключить мошенничество.
Зайдите в историю операций, выберите перевод, который вы хотите изменить и нажмите на кнопку «Изменить».
Вам понадобятся данные банковской карты, с которой был осуществлен перевод.
Для проверки карты со счета спишется 1 рубль, но тут же вернется обратно.
Для того, чтобы все работало, обновите приложение до последней версии.
Если вы отправляли перевод через сайт банка, то внести изменения, к сожалению, не получится, а если из отделения, то нужно обратиться в тот же самый пункт отправки, где вам помогут наши специалисты. В отделении вам потребуется ваш паспорт и заявление на отправку.
Чтобы вам было проще сориентироваться, мы сделали видеоинструкцию про изменения ФИО: https://youtu.be/D66wPWEknR8