🏆Югра вошла в топ-5 активных регионов по обучению Робота Макса

🤖Чтобы цифровой помощник Госуслуг давал полезную информацию, его базу знаний нужно постоянно актуализировать и расширять. До 2024 года это выполняли специалисты Минцифры России. В прошлом году с появлением Конструктора знаний к процессу обучения Робота Макса стали подключаться федеральные и региональные органы власти. Сейчас над этим работают 9 федеральных ведомств, более 30 госорганизаций и 22 региона.
🔹По итогам 2024 года наш округ вошёл в пятёрку самых активных регионов: Югра, Санкт-Петербург, Омская область, Новосибирская область и Коми.
🔹Конструктор знаний - это инструмент, который позволяет удобно и быстро спроектировать, протестировать и опубликовать сценарии для Робота Макса. Благодаря внедрению Конструктора знаний в 2024 году было создано в 4 раза больше новых сценариев, чем годом ранее.
🔹Материалы, которые добавляют в базу знаний сотрудники федеральных и региональных ведомств, также используются для формирования ответов генеративной нейросети. Её внедрили в декабре 2024 года, чтобы Робот Макс точнее отвечал на вопросы пользователей, лучше учитывал ситуацию и контекст. Навык в конструкторе - это часть базы знаний Робота Макса и каждый из них содержит ответы на распространённые вопросы по одной теме. Навыки устроены так, чтобы точно отвечать на вопрос пользователя и последовательно выдавать ему нужную информацию.
🤖Югорскими специалистами создано 13 навыков, которыми уже сейчас могут пользоваться жители: выплата на проезд многодетным семьям и компенсация за междугородный проезд пенсионерам и предпенсионерам, социальное пособие на ребёнка-инвалида и ежемесячное социальное пособие по потере кормильца, справка безработным и др. Наибольшее число показов по запросу у навыка «назначение пособия при поступлении ребёнка в первый класс». Работа по созданию новых навыков для робота Макса продолжается.