Photo by Debby Hudson on Unsplash Родители, администрация и бумажки «В университете не учат общаться с родителями», – пишут мне педагоги. Представьте, когда на встречу приходит разъярённый родитель из-за тройки в дневнике или из-за разбитой коленки. Надо не просто иметь стойкую психику, но и владеть методиками переговоров. Учитель начальных классов, Евгения Неверова, рассказывает: «Мы прекрасно понимаем, что родители настроены по-другому, чем 10 лет назад. И авторитет у учителя сейчас не такой. Если раньше ребенок приходил домой и жаловался на учителя, то родители говорили: «Учитель прав, ты сделал что-то не так». Сейчас агрессия может литься на учителя без разбора ситуации. В таких конфликтах никогда не надо психовать, даже если родители сильно эмоциональны. Надо дать им выговориться, взвесить всё, что есть». Честно могу сказать так: помогали мне не знания из университета, а житейский опыт других преподавателей. Они советовали, как лучше поступить. Благодаря их знаниям очень многие конфликты были решены с миролюбивым подходом».

Photo by Dan Dimmock on Unsplash Не хватает в университетской программе и навыков общения с руководством. «К сожалению, не учат, как общаться и работать с руководителями, начальниками, чиновниками. Как отстаивать свои идеи. Не учат организационным вопросам: как провести классный час, организовать городское мероприятие, привлекать партнёров. Теоретически может и учат, конечно, но от слов до реализации – пропасть», – рассказывает Денис Копосов, учитель информатики и робототехники гимназии № 24 города Архангельска. Его слова подтверждает преподаватель математики архангельской школы № 11, Надежда Янко: «В школе работаю относительно недолго – седьмой год. Сложности были в основном связаны с постоянными отчётами, с запоздалым информированием о них. Создаётся ощущение, что ты без конца что-то делаешь, но при этом не выходишь из «чёрных» списков». Молодой педагог: преодолеваем трудности. Чтобы понять, что ещё можно добавить в университетскую программу учителей, мы расспросили педагогов о страхах и проблемах, с которыми они столкнулись. Ирина Сирко, учитель английского языка в архангельской школе № 11, начинала свою карьеру учителя во время кризиса: «Во-первых, зарплату не платили месяцами, лихие девяностые... В школе было очень холодно. Во-вторых, учителя и родители были какие-то озлобленные, что ли. Из-за сложившейся в стране ситуации не знали, чем детей накормить, как одеть. Не было уверенности в завтрашнем дне. Вот такая была ситуация, когда я пришла работать после вуза». Учитель истории архангельской школы № 3, Александра Пестова, начала преподавать не так давно. Вот, что она вспоминает о своих ощущениях в первые дни в школе: «Боялась опозориться перед детьми. В первый год проблемой было взаимодействие с родителями. Они не доверяли мне как молодому учителю». И Александре, и Ирине пришлось столкнуться с эйджизмом – дискриминацией по возрасту. Ирина говорит: «Есть ещё такой стереотип, что молодые учителя ничего не знают... Так вот, с первых дней пришлось показывать и доказывать свою компетентность, что мои ученики хорошо учатся, успешно участвуют в олимпиадах и конкурсах».

Photo by Hannah Olinger on Unsplash Денис Копосов, учитель информатики школы №18 города Архангельска, подмечает, что нагрузка на молодого преподавателя сваливается большая: «Я был, конечно, готов к тому, что на молодого педагога (да ещё учителя информатики) навалят всё, что только можно. Но что это будет в таких объемах, не ожидал. Дети по сравнению со взрослыми – ангелы». Евгения Неверова, учитель начальных классов, встроилась в школьную жизнь не сразу, также столкнувшись с трудностями. Например, с планированием своего времени: «В первые дни в школе мой тайм-менеджмент был крайне неэффективным. Почему? Потому что я проводила эти 45 минут занятий. После была перемена, и я понимала, что ничего не успеваю сделать. А потом начинался новый урок! Первые уроки были неидеальными, не всегда получалось организовать детей или всё успеть. Но желание сделать в следующий раз намного лучше дало свои плоды, и с каждым днём в школе становилось все комфортнее и комфортнее. Со временем у меня как будто сложились биологические часы, я понимала, что и когда буду делать. Например, после второй переменки пойду покушаю» Через тернии – к детям Но несмотря на проблемы, учителя постепенно набирают новые навыки через опыт. Денису Копосову вообще удалось открыть целый тестовый центр. И всё – благодаря своей настойчивости и требованиям детей: «В 2008 году в пятые классы пришли сверхмотивированные дети. Они проходили учебник информатики за одну четверть. Согласитесь, что принцип «выполнил задание – получи новое» не очень мотивирует к учёбе. Для них мне пришлось открыть филиал тестового центра IT-компетенций, и они все проходили эти сертификационные тесты. Но этого было мало. Запустил для них множество направлений по техническому творчеству в области робототехники. А они хотели больше, больше, больше… Тогда и пришло осознание, что надо писать учебные пособия самому, писать для наших потрясающих детей. И в 2010 году сдал в известное издательство «БИНОМ. Лаборатория знаний» первую рукопись. Сейчас учебных пособий выпущено уже больше десятка, и еще семь рукописей в редактуре. Многие из них – единственные на образовательном рынке страны».

Photo by JESHOOTS.COM on Unsplash У Евгении Неверовой, учителя начальных классов, случались проблемы с дисциплиной. Но с ними Евгения научилась справляться отлично без какого-либо крика или ругани: «Когда ребёнку не хватает внимания, он восполняет это в школе. Как справляться с такими ситуациями? Надо найти контакт с ребенком, понять, почему он это делает. Если ему действительно недостаёт внимания, нужно включить его в работу: позвать к доске, попросить прочитать задание. Всё, что угодно, чтобы ребёнок почувствовал себя важным и нужным. Если же ученик пытается самоутвердиться за счет учителя перед одноклассниками, то и тут надо идти на компромисс! Нужно объяснить, что не надо никого унижать, чтобы быть лучше, чем все остальные. Можно и в положительной ситуации выделиться и быть уникальным». Как преодолевать трудности и наладить контакт с ребенком советует и Никита Королев, учитель истории и обществознания архангельской школы № 48: «На мой взгляд, для молодого педагога важно, во-первых, не пасовать перед трудностями, двигаться вперед несмотря ни на что. Тогда любые проблемы отступят. Во-вторых, не бояться признаться в том, что ты чего-то не знаешь. Знания и опыт при должном упорстве придут, ведь никто не совершенен, это нужно понимать. Кстати говоря, это касается и отношений с детьми. Учитель в 21 веке – не единственный источник знаний, без которого невозможно выжить. Учитель – это тот, кто помогает научиться учиться, научит искать и фильтровать информацию. В этой части, на мой взгляд, важно снять «барьер» предрассудков прошлого. Например, что у учителя в голове энциклопедия, в которой есть ответ сразу на все вопросы. Сейчас у меня в арсенале даже есть для этого специальный приём. При работе с новой аудиторией я специально допускаю одну-две ошибки, которые без труда смогут обнаружить дети. Это помогает снять напряжение в отношениях, быстрее достичь оптимальных ритмов работы». Soft. Hard. Digital. У педагогов в пакете три типа навыков. Soft skills, или гибкие навыки, ориентированы на коммуникацию, тайм-менеджмент и решение проблем. Hard skills, или профессиональные навыки – набор знаний о предмете. Digital skills – умение взаимодействовать с компьютерами и цифровой средой. У типичного преподавателя русского языка hard skills включают в себя знания о фонетике, синтаксисе, построении текста. Soft skills больше затрагивают общение с детьми и коллегами, а digital skills позволяют без нервов создавать презентации и пользоваться проектором.

Photo by Headway on Unsplash Судя по ответам учителей, университет даёт недостаточно Soft skills, которые обращены на коммуникацию между людьми. Мы задали педагогам вопрос: «Что бы вы добавили в программу обучения?». Вот их ответы. Евгения Неверова, учитель начальных классов: «Во-первых, курс для учителей, который мог бы подготовить их не только к общению с детьми, но и с родителями. Цикл лекций или практических занятий о том, как можно выходить из конфликтных ситуаций с родителями. Это очень нужно и важно. Учителя – отличные люди, классно ладят с детьми, но часто с родителями контакт найти не могут. Второе – инструкции по профессиональному выгоранию. Многие психологи говорят, что уже у молодых учителей, которые отработали 5-6 лет (это считается не так много в школе) имеется профессиональное выгорание. Хотя, по сути, это начало деятельности. Надо, чтобы учителя это контролировали». Надежда Янко, учитель математики: «Меня учили методике преподавания математики. Но ничего из того, что мне пытались дать, не вяжется с реальной действительностью. Потому что вели этот предмет люди, не видавшие школу, знающие ее только по учебникам. Я не помню, чтобы нас учили каким-то играм, фишкам, помогающим заинтересовать детей математикой. Я считаю, что нужно больше практики студентам, пусть она будет и пассивной, ведь с каждого урока (даже если он неудачный) можно взять для себя что-то хорошее в плане методики» Учитель английского, Ирина Сирко: «Могу сказать, что не готовят взаимодействию с родителями. Поскольку школа сейчас оказывает педагогические услуги, родители очень требовательны к уровню подготовки детей: участие в олимпиадах и конкурсах, подготовка к экзаменам. Сейчас очень аккуратно надо общаться с детьми и родителями, обдумывать каждое слово, проявлять толерантность, предлагать продуктивные решения проблем. Непросто взаимодействовать с администрацией, которая требует активного участия во внеклассных мероприятиях школы и города и желательно – с призовым результатом. А подготовка – это твоё личное ненормированное время, которое практически не оплачивается. Также администрация требует активное использование инноваций и проведение нетрадиционных открытых уроков».

Photo by Edwin Andrade on Unsplash Никита Королев, учитель истории и обществознания: «Во-первых, правовой базы. Учителя очень плохо ориентируются в базовых вопросах трудового права и законодательстве в сфере образования. Во-вторых, навыков работы с документацией: её действительно много. Этот навык очень ускорил бы процесс интеграции в педагогическое сообщество. В-третьих, студентам следовало бы участвовать в мероприятиях для молодых педагогов» Что же надо добавить в программу обучения педагогов? 1 Курс «Общение с родителями» 2 Курс «Общение с руководителями» 3 Курс «Заполнение документации» 4 Курс «Организация мероприятий» 5 И, конечно, нужно больше практики! Другой опыт Также мы расспросили учителя английского из школы № 6 города Выксы Нижегородской области, Ксению Ситникову, которая проходила педагогику не в стандартном университете, а коротким летним курсом от НИУ ВШЭ: «Я считаю, что педагогическим программам, помимо методик и грамотно выдаваемых инструкций, нужно разговаривать с будущими учителями и о взаимоотношениях с ребёнком, про его мечты, способности и роль в обществе, развивать не только hard skills, но и soft». Напомню, что soft skills отвечают за лидерство, коммуникацию и собственную организацию. Ксения считает, что учитель должен быть «инноватором и просто креативным человеком». В пройденном курсе было много интересной практики: «Все сессии проходят в режиме мастер-классов, где более опытные учителя делятся с молодыми опытом. Можно попробовать ручками поделать уроки, повырезать оформление для класса руками, разобрать кейс про буллинг. У нас также было 2 недели практики в школе. Мы делали детский образовательный фестиваль «Территория Лета». И дети приходили в июле (!) и 2 недели правда учились».

Photo by Johnny McClung on Unsplash Что положительного отмечают учителя в стандартной университетской программе? Матчасть (hard skills) преподают хорошо. Денис Копосов, преподаватель информатики, отмечает: «Мне очень повезло. Мои родители-педагоги дали мне в разы больше знаний, чем институт. Поэтому иногда складывается неправильное представление, что институт ничего не привнёс. Понятно, что знания быстро устаревают, но методы… Методы работают! Конечно, психология, возрастная физиология, философия очень сильно помогают. Даже прикольная дисциплина «История КПСС», которую посчастливилось изучать на первом курсе вуза, вполне предоставила эффективные методы продавливания необходимых мер. Однако, в вузе нам не говорили, как можно все эти методы применять непосредственно в учебном процессе. Давали знания, проверяли знания и всё! Давали много методики, но как бы забывали порадовать, что методики очень быстро устаревают. В принципе, необходимый минимум вузы дают. Дальше, это уже выбор самого человека. Кто хочет – тот возьмет всё сам». Никита Королев, учитель истории и обществознания: «Те знания, что дал университет, позволили каждый день преподавать, избежав многих проблем. Многие вещи были отточены до автоматизма и стали за 4 года учебы аксиомами. Но если уж говорить о «сложных» ситуациях, то университет не столько дал мне знания о том, как поступить в том или ином случае, сколько отточил ловкость ума. Я не могу вспомнить ситуаций, где как по учебнику: «Вот проблема – вот ответ!». Нет, такого не было, жизнь слишком многогранна, чтоб затолкнуть в учебный курс перечень «Всех внештатных ситуаций в школе: мыслимых и не очень», зато вуз научил меня искать пути решения нестандартных задач». Что же делать? Пропуски в знаниях, которые не дал университет, можно заполнить курсами повышения квалификации. Например, в Высшей школе экономики. В целом педагоги советуют обращаться за помощью к преподавателям с большим опытом. Скорей всего, за свою многолетнюю карьеру они успели столкнуться со стандартным набором трудностей, через которые проходит каждый. Например, с эмоциональными родителями работало множество учителей, которые готовы поделиться своим опытом. С другими проблемами можно справиться с помощью внутренних ресурсов, собственной настойчивости и моральных сил. А если таких нет, то обратиться к специалисту-психологу за помощью и попросить поддержки у родных и близких. Благодарим всех учителей за участие в подготовке материала!