Знай свои права. Разъясняет Роспотребнадзор

Упаковку верните!

«Скажите, нужно ли хранить упаковку от товара? Если я, например, купил товар с гарантией два года, я должен эти два года хранить упаковку на случай, если придётся возвращать товар?» — На основании п. 1ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора покупатель должен возвратить продавцу товар (в комплектации, в которой выдан был покупателю при приобретении товара). Если изготовителем товара установлено, что в комплект принадлежностей товара входит упаковка (которая может быть указана среди прочих элементов комплектации в технической документации, прилагаемой к товару, в иной информации о товаре), то требование продавца о возврате товара вместе с упаковкой, в силу ст. 135 ГК РФ, будет правомерным.