КОСМЕТОЛОГ VS ДОМАШНИЙ УХОД – КТО ПРАВ?

Сегодня затронем вопрос вечного противоборства адептов походов к косметологам и тех, кто ратует за регулярный домашний уход. Вы, наверное, не раз слышали от некоторых клиентов, что они пользуются исключительно «профессиональной» косметикой, и свое лицо доверяют только косметологу? А тут еще навязчивая реклама трубит со всех углов, что в борьбе за молодость все средства хороши, главное – не терять ни секунды и действовать. Стоит ли поддаваться массовой истерии, и как аргументировать свой ответ клиенту? Давайте разбираться.
Стоит сразу сказать, что косметологический и домашний уход – это не взаимоисключающие, даже наоборот, взаимодополняющие понятия. В идеале их не только можно, но и нужно совмещать.
Хороший косметолог обязательно настоит на регулярном домашнем уходе, даже если вы обратились к нему с другим запросом. Потому что только тогда можно говорить о длительном эффекте от любых процедур, и вообще красивая и здоровая кожа любит регулярность в уходе (причем, круглосуточную).
Грамотный специалист никогда не будет критиковать средства других марок только потому, что это – «непрофессиональная» косметика. Во-первых, это не этично, а во-вторых, просто некомпетентно. У разных косметических компаний – разная специализация. Есть марки, которые выпускают средства только для использования в салонах красоты. Как правило, в таких средствах содержится больше активных ингредиентов или их концентрация выше. Поэтому даже, если речь идет о домашнем уходе, такую косметику назначает врач-косметолог и только после проведения очной консультации, потому что важно отследить реакцию кожи.
При этом не все проблемы с кожей можно решить только домашним уходом. Нужно разделять дерматологические проблемы и косметические недостатки. Первые, к сожалению, невозможно исправить с помощью обычных кремов (читаем - рассчитанных на здоровую кожу). Как и с другими заболеваниями, здесь лучше не заниматься самолечением. Если вы видите, что у клиента тяжелая форма акне, угревой сыпи, воспаленная или аллергенная кожа, ваша задача, как Консультанта по красоте - порекомендовать сначала обратиться к врачу. Иначе вместо благодарного и преданного клиента вы получите негативный отзыв и обвинения в том, что вы «испортили лицо».
Еще один важный момент – возраст. В 20 и даже 30 лет эффект от мезотерапии не будет как-то явно заметен, потому что кожа и так выглядит молодо, зато регулярное умывание и тонизирование позволят сохранить свежесть, а увлажнение и защита – здоровый цвет лица. В то же время в 40-50 лет мезотерапия и другие косметологические процедуры могут обеспечить столь желанный быстрый результат, но на правильном поддерживающем домашнем уходе длительность этого эффекта продлится гораздо дольше.
Если клиент обращается к вам с вопросом относительно того, что выбрать – средства марки, рекомендованной косметологом, или бренд «Мэри Кэй», в первую очередь, не стоит давать негативную оценку конкурентам и уж тем более, огульно ругать косметологов и страшить последствиями процедур. Лучше обратить внимания на несомненные преимущества средств «Мэри Кэй»: возможность попробовать продукцию перед покупкой, бесплатную консультацию Консультанта по красоте и подбор последующего ухода, мировое имя и более 50 лет работы на рынке, доступные цены (если сравнивать с салонами красоты), минимум временных затрат и максимум прекрасного сервиса! Это средства, которые всегда на расстоянии вытянутой руки на вашем туалетном столике, прекрасно подходят для большинства женщин, учитывая не только эффект от использования, но и комфорт и простоту нанесения.
Проще говоря, если у клиента нет явных проблем с кожей, которые требуют профессионального вмешательства, покупать продукцию для домашнего использования выгоднее и проще.