Можно оформить заявление на возврат денежных средств:
🔹напишите в техническую поддержку на сайте tvercard.ru или в мобильном приложении «Волга»;
🔹обратитесь в наш офис (г. Тверь, ул. Двор Пролетарки, д.7).
При обращении через офис при себе необходимо иметь:
– паспорт;
– СНИЛС;
– ИНН;
– чек о покупке абонемента;
– банковские реквизиты вашей карты.
❗️Решение о возврате денежных средств принимается исходя из заявления и данных автоматизированной системы контроля за оплатой проезда.
❗️Если срок действия абонемента истек или была совершена первая поездка, мы не сможем оформить возврат.
Школьные и льготные абонементы действуют в течение одного календарного месяца.
Не забывайте, что пополнять абонементы необходимо ежемесячно – льготный до 5 числа, школьный до 15.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев