Маленькая гостиница опередила в сервисе лучшие гостиничные бренды

Небольшой шотландский отель Lauriston Court был назван отелем с самим лучшим обслуживание в мире. Такое почетно звание присвоили ему пользователи сайта TripAdvisor, который довольно часто составляет подобные рейтинги.
Скромная гостиница обошла тысячи именитых отелей и даже гостиничных сетей. Тысячи посетителей этой 11-комнатной гостиницы оставили свои восторженные отзывы об ее владельцах, которых назвали «идеальными хозяевами». За два года, пока посетители оставляли свои отзывы об отеле, его владельцы лично ответили на каждый из этих комментариев.
Владельцы отеля Кэрол Линн и Ян Робин выразили свою признательность каждому, кто по достоинству оценил их отель, и сказали, что они просто в восторге от полученной премии.