Вот несколько советов, следование которым сделает ваше онлайн-общение максимально комфортным для обеих сторон.👇
✅ Обращение на «Вы» с заглавной буквы лучше оставить для официальных писем
Такое написание не является ошибкой, однако в повседневном общении вариант с большой буквы может выглядеть излишне формальным.
✅ Начинайте сообщение, сразу объясняя его суть
Сообщения вроде «Привет!» или «Добрый день!» без дальнейшего текста отталкивают собеседника и заставляют его ждать продолжения. Лучше сразу изложить свой вопрос в одном сообщении, чтобы сэкономить и его, и ваше время.
✅ Длинный текст завершайте кратким выводом
Если вы написали слишком объемное сообщение, резюмируйте его суть в 1-2 предложениях. Это поможет собеседнику уловить главную мысль без необходимости перечитывать весь текст.
✅ Отправляйте голосовые сообщения только с согласия собеседника
Не всегда есть возможность прослушать аудио, поэтому голосовое сообщение без предупреждения считается плохим тоном. Лучше заранее уточнить у другой стороны, удобен ли ей такой формат.
✅ Подтверждайте получение важных сообщений
Даже если у вас нет времени на развернутый ответ, короткое «Принял, посмотрю позже» или «Хорошо, вернусь с ответом вечером» гораздо лучше, чем молчание. Так собеседник будет знать, что его сообщение увидели.
✅ Формулируйте мысль в одном сообщении
Поток из нескольких коротких сообщений подряд затрудняет восприятие информации. Постарайтесь сформулировать свою мысль в одном структурированном сообщении.
✅ Будьте эмпатичными и вежливыми
Тон в переписке очень важен. Простые фразы вроде «Как тебе такой вариант?» или «Если будет удобно» сделают общение более мягким и позитивным.
Желаем вам позитивного и эффективного общения в онлайн-среде!
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев