Что можно сделать при частых обрывах соединения wi-fi?

Конечно, можно обратиться в тех.поддержку, мы всегда рады будем помочь Вам.
Но иногда так хочется самому разобраться в причинах!
Для самых любознательных абонентов мы подготовили небольшую статью о причинах нестабильного Wi-fi соединения.
Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.Давайте для удобства выделим проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.Нестабильная работа Wi-Fi:· Частые обрывы подключения. Например, вы подключили смартфон, а через некоторое время, он сам отключается. Или ноутбук, постоянно отключается и подключается. Были случаи, когда соединение пропадало на несколько секунд, и тут же восстанавливалось. Это не всегда заметно, но, если у вас установлен Skype, то у него постоянно меняется статус подключения. Или появляется желтый значок возле иконки соединения. Вот, статья по этой проблеме: “Перестал работать Wi-Fi интернет через роутер. Часто обрывается Wi-Fi сеть“· Низкая скорость интернет соединения, или скачки скорости при подключении по Wi-Fi. Может быть такое, что, например, днем скорость нормальная, а вечером значительно падает (если при подключению по кабелю, скорость всегда стабильная). В данном случае не лишним будет сделать замер скорости напрямую· Нестабильное подключение к Wi-Fi. Сюда можно отнести большое количество проблем с подключением. Например, когда устройство подключается к сети со второго, или третьего раза. Или, только в определенном месте (например, возле роутера).· Когда вы замечаете какие-то проблемы, но, не всегда. Например, несколько дней интернет работает отлично, а затем, снова начинаются непонятные проблемы с Wi-Fi. Или, опять же, утром все хорошо, а днем подключение нестабильное.Этот список можно продолжать, но, основные проблемы мы выделили. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых мы вскоре напишем отдельные статьи:· Ошибка “Без доступа к интернету” на компьютерах, или когда подключение на мобильных устройствах есть, но интернет не работает.· Ошибки на мобильных устройствах: проблема аутентификации, и «Сохранено, защита WPA\WPA2».Если у Вас возникают данные проблемы прямо сейчас, Вы можете обратиться в техническую поддержку или написать намРешение проблемы с нестабильным Wi-FiКакого-то универсального решения, и каких-то специальных настроек, с помощью которых можно подрегулировать стабильность работы, к сожалению, нет. Нужно пробовать и искать решение. Дадим несколько советов, которые должны вам помочь в этом непростом деле.Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук (смартфон, планшет и т. д.).Это первое, что нужно сделать. Просто отключите питание от роутера, и включите обратно. Так же, перезагрузите устройство, которое вы пытаетесь подключить к сети, или на котором наблюдаются какие-то проблемы.Нужно понять в чем проблема.Здесь все просто. Нам нужно найти виновника. Это может быть либо ваш маршрутизатор (роутер), либо само устройство (компьютер, смартфон и т. д.). Как это сделать? Просто попробуйте подключить к вашей сети, другие устройства (желательно те, которые работают на такой же операционной системе). Если проблема останется, то, скорее всего, дело в точке доступа (роутере). И проблему нужно искать в ней.Если другое устройство подключится и интернет будет работать стабильно, то, скорее всего, дело в самом устройстве (с которым возникли трудности).Убедитесь, что напрямую интернет работает.Что значит напрямую? Это когда он подключен без маршрутизатора. Сетевой кабель сразу к компьютеру. Если и напрямую соединение не устанавливается – сразу же свяжитесь с нашей тех.поддержкой – по телефону или в соц.сетях.
Напишите нам Ваш логин, адрес, не забудьте указать город, в котором Вы проживаете.Смените канал, на котором работает ваша беспроводная сеть.Это обязательно! Если, на канале, на котором работает ваш Wi-Fi, появляться помехи (в виде беспроводных, соседних сетей), то в работе вашего интернет соединения могут возникнуть самые разные и непонятные проблемы, которые даже объяснить сложно. Это, наверное, самый важный и эффективный совет.
Чтобы сменить канал Вы так же можете принести роутер к нам в офис, наши специалисты произведут все необходимые настройки.Обновляем ПО на маршрутизаторе.Обновите прошивку на вашем роутере, и настройте его заново. Возможно, на новой прошивке, ваш маршрутизатор будет работать более стабильно.
Если Вы сомневаетесь, принесите роутер к нам в офис – мы обновим прошивку и произведем все необходимые настройки.
Если проблема наблюдается при загрузке торрентов, онлайн играх, или при подключении большого количества устройств.Если это так, то скорее всего, ваш маршрутизатор просто не выдерживает нагрузки и начинает глючить. Это, конечно же сказывается на стабильности работы интернет соединения. Что можно сделать? Скорее всего, Вам необходим более мощный роутер. С этой проблемой Вы так же можете прийти к нам в офис – наши сотрудники помогут Вам подобрать оборудование, отвечающее Вашим потребностям, а так же настроят его. Если проблема в торренте, то можно попытаться ее решить, но об этом мы расскажем в следующей статье). А пока с этой проблемой пишите нам.Мы будем очень рады, если Вы примете участие в небольшом опросе под этим постом.