Отправить мультимедийный ролик, написать текстовое или голосовое сообщение по «WhatsApp» для пользователей с некоторых мобильных устройств стало недоступным. Популярного мессенджера лишились владельцы гаджетов с устаревшими операционными системами. Неприятный сюрприз ожидал абонентов сотовой связи утром 31 декабря, когда люди попросту не смогли открыть привычное приложение. Этот факт вызвал бурю критики пользователей в социальных сетях. И это вполне объяснимо: один из популярных сервисов только за последний год стал необходимостью и одним из источников коллективного общения. - Уже много времени у нас нет возможности встречаться на родительских собраниях в школе и в детском саду, - рассказывает обеспокоенная мама. – Общение в группах, созданных в «WhatsApp» сейчас чуть ли не единственный способ обсудить те или иные вопросы. Сейчас – это необходимость. Я уверена, что у каждого в телефоне по несколько таких групп. А что делать, если нет возможности идти и покупать новый мобильный? И самое главное, кто даст гарантию, что уже на следующий год приобретённый гаджет «не выйдет из строя»? Несмотря на сложившуюся ситуацию, в организациях по ремонту компьютерной техники и в салоне продаж рекомендовали не паниковать и внимательно разобраться в возможностях своего устройства. - Популярный мессенджер отказался от поддержки мобильных устройств на базе устаревших операционных систем. Неприятный сюрприз коснулся владельцев устройств с Android 2.3.7 и старше, а также с iOS 8 и старше. В других моделях для возобновления сервиса необходимо обновить операционную систему. Как правило, телефон сам запрашивает данную операцию. Либо провести настройки вручную. В этом ничего сложного нет. Для начала нужно не забыть сохранить фотографии и контакты в облачном хранилище файлов либо на другие сервисы. И только тогда обновить до последней, самой свежей версии, - рассказывает руководитель СЦ «КомпЛекТех» Александр Лысов. - Сейчас, как правило, на новых телефонах установлены операционные системы восьмой, девятой, десятой версии. В некоторых случаях встречается седьмая версия, на них на всех возможно установление приложения WhatsApp, - рассказывает продавец-консультант салона сотовой связи Татьяна. - Насколько мне известно, телефонов с низкой операционной поддержкой в продаже нет достаточно давно, где-то лет пять, точно. Поэтому возможность купить устаревшую модель телефона практически исключена. К тому же каждый уважающий свою торговую марку и своих клиентов салон установит мессенджер по первому требованию покупателя. Как рассказали в салоне связи, за консультацией с нового года уже обратились несколько пользователей гаджетов. Проблемы, связанные с загрузкой последних обновлений, были устранены на месте. А для пользователей моделями с более старшими операционными системами, к сожалению, пришло время расстаться со своим «мобильным другом» и обзавестись более новым и современным. Самое доступное по цене устройство встанет покупателю чуть больше четырех тысяч рублей. Ольга АЛЕКСАНДРОВА. olga.aleksand@yandex.ru