Как сделать телефонный разговор эффективным

Соблюдайте всего 5 правил – и отдача от телефонных переговоров увеличится. Будьте готовы к разговору Кратко запишите цель разговора и пункты, которые вы хотите обсудить. Держите записи в поле зрения. Понимание цели разговора очень важно: она позволит вам говорить по сути и добиться результата. Поинтересуйтесь, удобно ли говорить собеседнику. Можно сразу обозначить: «Мне нужно 10 […]