Как часто вам приходилось сталкиваться с необходимостью вернуть покупку? Случается, что возврат или обмен товара становиться нелёгкой задачей. Даже если закон на стороне покупателя, продавец не всегда идёт навстречу.
🔹Согласно закону "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки при условии если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и чек о покупке.
☝Но также, в законе есть перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату ни при каких условиях. К ним относятся и ортопедические изделия, а именно: компрессионный трикотаж, бандажи, ортезы, корсеты.
Конечно, если обнаружен брак, то изделие в любом случае подлежит обмену и возврату.
💕Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и в исключительных случаях обмениваем товар не оглядываясь на закон.
Например, вы купили какое-то изделие для человека, который физически не может сам прийти в магазин и случилось так, что оно ему не подошло. Мы обменяем купленный вами товар или вернём деньги.
Для наших покупателей мы решаем такие вопросы в индивидуальном порядке.
👟 А что касается обуви, то вы можете вернуть или обменять покупку в течении 2 недель без объяснения причин, при наличии чека, товарного вида и отсутствия следов использования.
💶 Деньги возвращаются тем же способом как и при покупке.
При оплате картой, деньги будут отправлены на ту же самую карту с которой вы оплачивали покупку.
НО❗Если карта оформлена не на ваше имя, то заявление на возврат должен писать владелец карты.
Ждём вас в наших салонах!
----------------------------------------------------
🔸Адреса салонов в Волгограде:
ул. Невская, 7
ул. Рабоче-Крестьянская, 14
ул. Казахская, 1 (поликлиника №7)
ул. Андижанская, 1а (больница №15)
🔸Волжский, пр. Ленина, 128
🔸Фролово, ул. Московская, 11
🔸Михайловка,ул. Коммуны, 129
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев