5 ШАГОВ, КАК СДЕЛАТЬ ОНЛАЙН-КУРС ИНТЕРЕСНЫМ

По статистике до конца онлайн-обучения доходят примерно 20 процентов слушателей!
Что теряете ВЫ, как автор, когда клиент бросает своё обучение?
С большой долей вероятности вы теряете клиента для дальнейших продаж. Поскольку, если клиенту понравился этот курс, то он, скорее всего, приобретёт и другие, т.к. уже ДОВЕРЯЕТ Вам
Вывод простой – если курс не интересный или не качественный, вы теряете будущий доход. Каким бы хорошим продавцом не были
💻Первый шаг: трансформация
Онлайн-курс ведёт клиента от точки А до точки Б.
В точке А клиент не умел настраивать рекламу в Яндексе, в точке Б умеет настраивать эффективную рекламу.
Или в точке А он не знает какое решение принять, находится в состоянии неопределённости. В точке Б у него есть концепция нового продукта и алгоритм его реализации.
Или в точке А у него есть проблема, он не знает как бросить курить. В точке Б клиент бросил привычку курить и сохраняет своё здоровье.
Смысл трансформации в том, что клиент овладевает новыми навыками и расширяет свою картину мира. За счёт чего получает больше возможностей или решает проблему. И это, в итоге, влияет на качество жизни.
Клиент учится для того чтобы решить проблему и улучшить качество своей жизни
Поэтому важно на первом шаге спросить – что хочет клиент?
💻Второй шаг: выбрать только целевую аудиторию
Большая проблема авторов курсов в том, что они пытаются (нанести пользу) продать свой курс максимально широкой аудитории
По этой причине большинство студентов не доходят до конца курса, даже если заплатили за обучение хорошую сумму.
Потому что в процессе обучения не получают ответ на вопрос – как данный курс может помочь конкретно мне?
Грамотное сужение ниши помогает решить две важные задачи:
- увеличить эффективность рекламы
- повысить интерес к онлайн-курсу и удовлетворённость от продукта
В итоге увеличивается жизненный цикл клиента (customer lifetime value) и есть повторные продажи
💻Третий шаг: системный подход
Когда студент понимает, для чего нужен каждый модуль обучения, то с гораздо большим интересом изучает материал
Есть курсы, в которых системы нет. Автор понадёргал материал из разных книжек, записал несколько видео – и на выходе получается лоскутное одеяло. И непонятно – каким образом применить знания на практике.
Что даёт системный подход?
- позволяет логически связать учебный материал, что значительно облегчает его усвоение
- даёт возможность воспроизводить результаты у разных людей, с разным уровнем подготовки. Поэтому включает в себя диагностику, теорию, отработку навыков и методики
Для чего ещё нужен системный подход?
Многие клиенты в начале обучения могут не доверять вам как эксперту.
В начале обучения объясните студенту логику онлайн-курса, для чего нужен каждый модуль и что в итоге даст ему обучение
Это повысит доверие к вам и к обучающему курсу.
💻Четвертый шаг: вовлечение в практическую деятельность
Если студент делает практические шаги, то эффект от обучения увеличивается в разы
Студент запомнит то, что попробует сделать своими руками
Что делать, если вы не знаете как в процесс обучения встроить практические упражнения?
Здесь огромный простор для творчества:
- мастер-классы и воркшопы
- домашние задания
- деловые игры
💻Пятый шаг: обратная связь
Замечательно, если обратная связь помогает клиенту отслеживать свой путь от точки А до точки Б. Это можно реализовать с помощью использования метрик (в зависимости от задачи курса). Ещё можно смоделировать разные ситуации и оценить то, насколько студент хорошо справляется с практическими заданиями.
Использование обратной связи в онлайн-курсе делает обучение творческим и интересным и для студента и для преподавателя.
Преподаватель видит трансформацию, которая происходит со студентом. А студент обучение воспринимает как часть творческого процесса изменения себя и своей жизни.
❗Проверьте – насколько реализованы в вашем онлайн-курсе эти 5 принципов:
1. Есть трансформация✅
2. Обращение к целевой аудитории✅
3. Используется системный подход✅
4. Студент вовлекается в практическую деятельность✅
5. Есть обратная связь от преподавателя курса✅
🆓Пройдите диагностику обучающего онлайн-проекта на бесплатной консультации и узнайте как увеличить продажи от своего курса -> https://forms.gle/HTPF9r1HgocZ4PAM8