Прокуратура контролирует устранение недостатков в работе автоматической системы учета и оплаты проезда «СберТройка» в Новосибирске

И.о. гендиректора «СберТройка» отчиталась об устранении недостатков. Введено дежурство сотрудников на станциях метрополитена, установлены дополнительные мобильные терминалы, что увеличило пропускную способность. Отказов в приеме платежей не зафиксировано.
Оператор организовал информационную кампанию, обновил мобильное приложение и увеличил число сотрудников центров обслуживания. Разработана «дорожная карта» для стабилизации работы системы, включая сокращение времени активации карт и открытие новых центров обслуживания.
Прокуратура потребовала
компенсацию за перевозку льготников.