Инструкция: как вернуть украденные мошенниками деньги 🕵

Недавно у хорошей знакомой украли большую сумму денег с карты. 😱Узнала она об этом спустя только месяц.🌚
И это не редкость.
Каждый год я сталкиваюсь с воровством денег с карт и счетов среди моих знакомых.😡
Здесь и передача кодов от Сбербанк-онлайна посторонним, и «тихое» снятие денег со скомпрометированной карты, и запудривание мозгов высочайшего класса, когда человек сам отдает деньги, а когда одумывается, то уже обычно поздно.
Некоторые теряли сотни тысяч рублей. А с какой потерей вы сами сталкивались или слышали напрямую от знакомых?
Поделитесь в комментариях, пожалуйста.✏️
Тему финансовой безопасности планирую освещать и в дальнейшем.
В некоторых ситуациях вы можете вернуть деньги, украденные мошенниками или списанные недобросовестными компаниями с вашей банковской карты.🍀
Разберу основные схемы воровства и покажу выход из каждой ситуации.😎
Схема 1: друг попросил взаймы в соцсетях и крайне срочно
Очень распространенная — я сам каждый год по паре раз, как минимум, получаю такие письма со страниц знакомых, в которых он просили деньги в долг, ссылаясь на внезапную проблему.
Но почти всегда в тот же день или на следующий этот же знакомый просил никому ничего не переводить, т. к. его страницу взломали.
Я всегда задаю такие вопросы этим "друзьям", ответы на которые знаем только мы с ним.
💰Как вернуть деньги?
В онлайн поддержке почти любого банка вам откажут в возврате, т. к. вы добровольно перевели деньги "другу". Вас направят в полицию, чтобы та нашла мошенников и взыскала ущерб с них.
"При подтверждении клиентом операции или разглашении информации, которое сделало такое подтверждение возможным, возмещение ущерба может быть получено с виновного лица в рамках уголовного дела", — подтвердили в Сбербанке.
Но процент раскрытия таких дел и возврата средств потерпевшим крайне мал. За это время следствия мошенники успевают вывести деньги и, скорее всего, даже потратить.😭
Схема 2. Вы оплатили покупку на клоне сайта известной компании, не имеющего к ней никакого отношения
Будьте также особо осторожными с сайтами электроники💻, железнодорожных🚊 и авиабилетов✈️.
💰Как вернуть деньги?
Если вы заплатили за товар на сайте мошенника, то шансы зависят от того кому перевели деньги — если на банковскую карту физического лица, то шансы минимальны и остается только путь в полицию.
Если деньги ушли на счёт компании (юридического лица), то тогда у жертвы есть возможность оспорить операцию. Эта процедура называется «чарджбэк». В Сбербанке пояснили, как происходит оспаривание.
🍓Если вы столкнулись с этой ситуацией — пишите мне в директ, я подскажу дальнейшие шаги.
Как-то долго искал в интернете компьютерный стол и наконец нашел его на сайте одной крупной мебельной фирмы. Оплатил покупку. Стол пообещали привезти через две недели. Спустя 15 дней мне позвонили и сказали, что доставка откладывается еще на 2 недели — чего-то не хватало для сборки.
Но стол так и не привезли. Женщина из поддержки сказала, что стол не смогут сделать и предложила писать заявление на возврат денег. И тут я начал копать на форумах, и обнаружил, что у фирмы долгов на миллионы рублей.
Сразу отправил заявление, но бесполезно, деньги я так и не увидел.
Я не стал больше ждать и позвонил в свой банк за чарджбэком. Там меня попросили прислать доказательства, что компания не выполнила свои обязательства. Я предоставил электронное заявление на возврат денег. Всё. Деньги вернулись ко мне через 9 дней.
Мне объясняли, что высокие шансы на возврат по чарджбэку есть только у тех клиентов, которые оплатили товар, но не получили его. Но она не поможет, если вы перевели деньги мошенникам кодом из СМС или передали реквизиты карты третьим лицам.
Еще об одной ситуации мне рассказал коллега, когда он покупал билет на поезд на каком-то сайте, имитировавшем сайт РЖД. После ввода реквизитов и попытки оплаты пришло уведомление, что оплата не прошла, повторные попытки не помогли.
Билетов он на почту так и не получил. В «Сбербанк онлайн» он увидел, как его деньги ушли на чей-то кошелёк Киви. Он тут же позвонил в Сбербанк, но ничем помочь ему не смогли.
Служба безопасности Сбербанка также отказала в возврате денег, так как операция он подтвердил сам.
Оставалось обращаться только в полицию. Но он не верил в их возможности, и в итоге потерял 10 тысяч рублей.
Схема 3: организован сбор денег больному ребёнку или пострадавшему после ДТП
Однажды так ко мне взмолилась через вконтакте коллега. Якобы о попавшей в аварию матери. Учтите, что мошенники не гнушаются никакими историями, в ход идут самые слезные.😡
💰Как вернуть деньги?
По своему опыту возврат денег в такой ситуации почти невозможен, так как в основном переводы подтверждаются паролем из СМС и на момент обращения клиента денежные средства уже могут быть сняты со счетов мошенниками. По правилам платёжных систем, эти операции не подлежат отзыву.
Схема 4: мошенники без вашего участия узнали все нужные данные и списали деньги
Бывает, что люди ничего не делали со своей картой и никому не говорили её данные, но деньги со счёта всё равно пропали.
💰Как вернуть деньги?
Есть ещё одна возможность возврата денег, рассказанная мне знакомым юристом. Если списание суммы произошло без согласия клиента банка и он не сообщал данные по карте и коды, то ему необходимо обратиться в банк в течение 24 часов с момента транзакции и отменить перевод. По закону банк должен вернуть все деньги. Если же при переводе использовался код из СМС, то банк откажет в возврате денежных средств. И в таком случае нужно обращаться в правоохранительные органы.
Сталкивались с подобным случаем? Опишите его в комментариях и получите от меня 6 самых важных правил финансовой безопасности.✍
#чарджбэк #мошенники #воровство #потеряденег #кража #каквернутьденьги #безопасностьфинансов #мошенники