Почта России внедрила омниканальную цифровую платформу для онлайн-коммуникаций с клиентами

Почта России запустила единую цифровую платформу на базе искусственного интеллекта, которая объединила все онлайн-каналы связи с клиентами. Система обрабатывает свыше 300 тысяч обращений в месяц и самостоятельно отвечает на 60% вопросов. Почта России завершила внедрение комплексной цифровой платформы, способной обрабатывать более 300 000 сообщений в месяц от частных и корпоративных клиентов по всей стране. Технологическим […]
Компьютерра …
Хештеги # Computerra.ru , #Новости #Новости
Ссылка https://txnl.ru/vPCvk