Тенденция развития информационных технологий в последнее время влечет повсеместное их вовлечение во многие сферы общественных отношений, что сказывается не только на удобстве для добросовестных пользователей, но и служит почвой для противоправной деятельности, выражающейся в незаконном обогащении, дискретизации граждан и государственных органов, распространении запрещенной информации, в том числе, идей экстремизма и терроризма.

В последнее время распространение получил, так называемый, «фишинг» – один из методов «социальной инженерии», направленный на получение конфиденциальной информации, при котором злоумышленник посылает потерпевшему «e-mail», подделанный под официальное письмо – от банка или платежной системы – требующее «проверки» определенной информации или совершения определенных действий. Это письмо, как правило, содержит ссылку на фальшивую веб-страницу, имитирующую официальную, с корпоративным логотипом и содержимым и содержащую форму, требующую ввести необходимую для преступников информацию – от домашнего адреса до пин-кода банковской карты.
«Социальная инженерия» используется также для распространения троянских коней: эксплуатируется любопытство либо алчность объекта атаки. Злоумышленник направляет «e-mail», sms-сообщение или сообщение в мессенджере, во вложении которого содержится, например, важное обновление антивируса. Также это может быть выгодное предложение о покупке со скидкой или сообщение о фиктивном выигрыше с приложенной ссылкой, при переходе по которой на устройство пользователя скачивается вредоносная программа. После чего преступник получает удаленное управление и возможность осуществления перечисления денежных средств со счета привязанной к абонентскому номеру банковской карты.
Такая техника остается эффективной, поскольку многие пользователи, не раздумывая, кликают по любым вложениям или гиперссылкам. Особенно это актуально в связи с глобальной цифровизацией общества, которая затрагивает и социально уязвимые слои населения, например, пожилых людей, испытывающих сложности при освоении современной техники, а также страдающих излишней доверчивостью.