Прокуратура разъясняет следующее

В связи с поступающими вопросами о порядке возмещения ущерба
собственникам жилых домов, чьи помещения пострадали в результате
протечки кровли, межрайонная прокуратура разъясняет следующее.
В соответствии с требованиями жилищного законодательства
управляющая организация несет ответственность перед собственниками
помещений в жилом доме за оказание всех услуг и выполнение работ,
которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном
доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических
норм (ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ).
Данная ответственность управляющей компании не ставится в
зависимость от поступающей либо не поступающей от собственников жилых
помещений платы за содержание общего имущества многоквартирного дома.
Наличие задолженности собственников за оказанные услуги перед
управляющей компанией может свидетельствовать о ненадлежащей
претензионной работе, проводимой управляющей организацией, дает право
последней на обращение в суд с исковым заявлением о взыскании
задолженности, но не освобождает ее от обязанности по надлежащему
содержанию МКД.
Возможность доступа посторонних лиц на крышу является следствием
ненадлежащего исполнения со стороны управляющей организации
технических правил, согласно которым двери с лестничных клеток на
чердачные помещения должны быть закрыты на замок, ключи от которого
должны храниться в квартире верхнего этажа и в управляющей компании.
Отсутствие заявок от населения о тех или иных недостатках не
освобождает управляющую организацию от обязанности по надлежащему
содержанию общего имущества собственников жилых помещений,
инициативному выявлению недостатков, в том числе путем периодических
осмотров общего имущества.
При наступлении фактов протекания кровли и подтопления жилых
помещений собственников, последним необходимо составить акт о
затоплении квартиры с участием представителя управляющей организации,
заключив договор с независимым оценщиком, провести оценку
причиненного ущерба (в пределах 5-10 тыс. рублей), после чего обратиться в
суд с исковым заявлением о возмещении причиненного ущерба. С учетом
сложившейся практики, данная категория гражданских споров заканчивается
в пользу обратившихся лиц с возмещением затрат, связанных с проведением
оценки ущерба и оказанием юридической помощи.