Поколение ЕГЭ в действии, информация в теле поста: на счету ноль и нужно срочно позвонить и ниже видео с информацией "Как оставаться на связи если разрядился телефон". Аналогичная работа в техподдержке. Недавно перевели с тарифа "Оранжевый" на тариф "Интернет для устройств" "Оранжевый" использовал для доступа к сети подключив услугу "Пакет Интернета" на 15 гиг за 320 р.. 10 дней назад поменяли тариф, читаю что в него включено, вижу что в пакет входит возможность подключить 15 гиг за 300 рублей, остатки пакета переносятся на следующий месяц и ночной безлимит. Пишу из личного кабинета в техподдержку по этому вопросу, раз у меня тариф "Интернет для устройств" может стоило при смене тарифа отключить услугу "Пакет интернета" на 15 гиг и подключить входящий в тариф услугу Интернет на 15 гиг за 300 р так как в этой услуге больше плюшек, "перенос остатков и ночной безлимит" и мне техподдержка на третий день общения...ЕщёПоколение ЕГЭ в действии, информация в теле поста: на счету ноль и нужно срочно позвонить и ниже видео с информацией "Как оставаться на связи если разрядился телефон". Аналогичная работа в техподдержке. Недавно перевели с тарифа "Оранжевый" на тариф "Интернет для устройств" "Оранжевый" использовал для доступа к сети подключив услугу "Пакет Интернета" на 15 гиг за 320 р.. 10 дней назад поменяли тариф, читаю что в него включено, вижу что в пакет входит возможность подключить 15 гиг за 300 рублей, остатки пакета переносятся на следующий месяц и ночной безлимит. Пишу из личного кабинета в техподдержку по этому вопросу, раз у меня тариф "Интернет для устройств" может стоило при смене тарифа отключить услугу "Пакет интернета" на 15 гиг и подключить входящий в тариф услугу Интернет на 15 гиг за 300 р так как в этой услуге больше плюшек, "перенос остатков и ночной безлимит" и мне техподдержка на третий день общения пишет что в тариф "Интернет для устройств" отсутствует интернет и стоимость 1 Мб 1,8 р И как после этого можно что то доказать, у них на странице с описанием тарифа чёрным по белому написано на первых строках про интернет за 300 р. https://krasnodar.tele2.ru/option/15-gb
Александр, в тариф "Интернет для устройств" не включен пакет интернет-трафика. Каждый МБ оплачивается отдельно, но есть возможность подключить дополнительно пакет ГБ. Для этого нужно отключить услугу "Пакет интернета" и подключить "15 ГБ". Обращаем внимание, услуга "Пакет интернета" архивная и закрыта для подключения.
Комментарии 17
С телефонов Теле2-мини и Теле2-MAXI-LTE не могу войти в приложение Мой Tele2. В чём может быть причина?
Для этого нужно отключить услугу "Пакет интернета" и подключить "15 ГБ".
Обращаем внимание, услуга "Пакет интернета" архивная и закрыта для подключения.