Пирамида Дилтса: для чего нужна и как пользоваться.

Пирамида Дилтса ― это иерархическая модель аспектов, которые влияют на жизнь человека: от внешней среды до ценностей, идентичности и миссии. Инструмент позволяет проанализировать какую-то проблему на разных логических уровнях и понять, что на самом деле мешает ее решить.
Пирамиду Дилтса можно применять для самоанализа и личностного развития, в коучинге, менторстве и менеджменте [3]. Инструмент позволяет:
*разобрать проблему по уровням и понять, какие препятствия мешают достижению цели;
*проанализировать вопросы на разных уровнях («Кто я в этой роли?», Почему мне это важно?», «Каких условий мне не хватает?») и посмотреть на ситуацию под другим углом;
*расставить приоритеты и отбросить лишнее;
*запустить долгосрочные изменения за счет более глубокого понимания проблемы;
*найти альтернативные способы решения;
*улучшить коммуникацию с коллегами, партнерами, клиентами.
Логические уровни пирамиды Дилтса
Пирамида Дилтса состоит из шести уровней. Согласно теории автора, изменения на верхних уровнях всегда влияют на нижние: если идентичность и ценности не поддерживают поведение, изменения будут недолговечными. При этом трансформации на нижних уровнях могут, но не обязательно повлиять на верхние.
Существует два подхода к анализу пирамиды Дилтса. Традиционный ― снизу вверх, когда человек сначала оценивает свое физическое окружение, а затем приходит к более глубоким вопросам. Анализировать пирамиду можно и сверху вниз, в первую очередь сформулировав миссию.
Как пользоваться пирамидой Дилтса
Пирамида Дилтса помогает разложить проблему на составляющие и понять, какой уровень блокирует ее решение. Чтобы применить инструмент на практике, выполните следующие шаги.
Сформулируйте проблему и опишите ее максимально подробно. Начните с конкретного запроса: «Хочу бросить курить/получить повышение/повысить эффективность подчиненных».
Пройдите по уровням снизу вверх. Ответьте на вопросы каждого уровня — от окружения к миссии. Запишите ответы.
Найдите несоответствия между уровнями и посмотрите, где есть противоречия.
Проанализируйте пирамиду сверху вниз. Что изменится, если вы скорректируете ваши ценности? Станет ли легче, если изменить окружение?
Сформулируйте конкретные шаги: действия на уровне окружения, привычки на уровне поведения, навык, который нужно развить.
Пример
Николай хочет бросить курить. Он решает воспользоваться пирамидой Дилтса, чтобы найти блок, который мешает ему это сделать.
Окружение. Дома у Николая стоит пепельница на кухне и всегда есть запас сигарет. Его коллеги и друзья курят, а он по привычке присоединяется к ним.
Поведение. Николай курит по десять сигарет в день, автоматически достает сигареты после еды и при стрессе.
Способности. В процессе рефлексии Николай осознает, что умеет расслабляться только во время курения и не знает, как иначе справиться со стрессом.
Ценности. Николай убежден, что сигареты дают ему радость и возможность отдохнуть.
Идентичность. Он считает себя курильщиком, но хочет начать заботиться о здоровье и долголетии.
Миссия. Николай формулирует свою цель: «Я хочу жить дольше, чтобы видеть, как растут мои дети».
Анализ пирамиды позволил Николаю осознать свою глобальную миссию ― быть здоровым ради семьи. Исходя из этого он формулирует дальнейшие шаги:
убрать пепельницы, зажигалки и сократить запас сигарет, общаться с друзьями и коллегами не в курилке (окружение);
заменить перекур прогулкой, записаться в спортивную секцию, использовать никотиновый пластырь (поведение);
освоить новые техники избавления от стресса, проконсультироваться с врачом (способности);
начать ценить здоровье и энергию выше коротких перекуров, думать о будущем семьи (ценности);
осознать себя не как курильщика, а как человека, который ведет здоровый образ жизни.