Не заводится ЦИВИК 4D Ребята подскажите пожалуйста, что за фигня, приехала, поставила-через час, не заводится!??

Кнопку аварийного отключения бензонасоса нажимали - ноль. Бензонасос не слышно, пробовали на прямую подключать, бензонасос - работает. На клейме бензонасоса напряжение 9В, а должно быть 12В. В чем дело?? Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой.