В "Яндекс.

Еда" теперь работают курьеры с нарушениями слуха😊
В службе доставки "Яндекс. Еда" теперь могут работать курьеры с нарушением слуха. Программа по включению в работу слабослышащих была разработана при поддержке Всероссийского Общества Глухих (ВОГ). ВОГ проконсультировали специалистов из "Яндекс. Еда" по поводу введения новшеств в мобильное приложение для курьеров, а также в работу службы поддержки.
📱 В приложении для клиентов сервиса теперь отображается информация о том, что конкретный курьер имеет нарушения слуха. Если потребуется уточнение срока доставки, клиент может обратиться в службу поддержки, которая свяжется с курьером. Специально для общения курьера с рестораном разработали визуальные карточки, с помощью которых очень легко можно решить какую-либо из типовых проблем - например, если в заказе не хватает блюда, а также задавать вопросы - где подождать заказ и как скоро он будет готов.
Также была создана специальная обучающая страница для слабослышащих, желающих стать курьерами - с субтитрами и языком жестов.💁
Курьеры с нарушениями слуха уже работают в Москве. В дальнейшем планируется подключить и другие города, а также работу с "Яндекс. Лавкой".
#ssluha #студияслуха #слуховыеаппараты #слуховойаппарат #работадляглухих #работадляслабослышащих