Как удивить клиента салона?

Какой волшебной палочкой можно сделать из обычного клиента — постоянного?
Вряд ли вы найдете такую палочку😊. А вот вишенку — вполне возможно! Если правильно подойти к сервису. Итак:
Условно сервис в салонах можно разделить на три вида:
🍒плохой,
🍒просто хороший,
🍒вишенка на торте.
Про “плохой”и “просто хороший” сервис можно не обсуждать долго, тут все понятно. В первом случае клиент не получил, то что ожидал. Во втором — получил. Скучно звучит, правда?
Гораздо веселее, если вы предложите клиенту третий вид сервиса: ВИШЕНКА НА ТОРТЕ.
Вишенка — это что-то запоминающееся. Приятное, неожиданное. То, что клиент не ожидал получить, и это его удивило. Массаж стоп во время косметических процедур для лица, пирожное и кофе к маникюру, пробник крема в подарок.
Вишенки могут быть разные! Главное, чтобы они действительно лежали на ТОРТЕ — качественном сервисе. Тогда вас будут любить, и к вам будут возвращаться. За тортом и вишенками.
С любовью, команда VII Международного Фестиваля Индустрии Красоты «Стиль Жизни» 💛
#красиводелайкрасивобудет
#lifestylefest
#lifestyle2019
#lifestylefest2019
#фестивальстильжизни2019
#стильжизни2019
#сочи #sochi
#розахутор
#барбер
#парикмахер
#парикмахерстилист
#семинарыдляпарикмахеров