⬅️
🔴 Постоянно к нам приходят с разными проблемами в сфере ЖКХ, конечно напрягает когда платишь вовремя и полном объеме, а услугу получаешь редко и некачественно.
❗ Из частых проблем это: нет отопления, грязно, на ул. Львовской 8 нет горячей воды в ванной с момента постройки дома, на ул. Дружаева 40 нет вообще дороги у дома и т.д.
Жалобы в ЖЭК не приносят ничего кроме потраченного времени и нервов.
✅ Так как же быть, если хочется уюта и тепла, а времени в обрез.
1) Ну для начала пишем жалобу в УК ( на Автозаводе это ООО Наш Дом), это надо делать обязательно, т.к. если планируем решить проблему, так нам нужен отказ от них в устранении проблемы, либо игнорирование вопроса, для этого надо доказать факт обращения.
Поэтому в 2 экз. и на одном отметка о принятии
2) Жалуемся в ФАС, обязанность ФАС – это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.д.
Своё территориальное управление вы можете найти на сайте ФАС https://fas.gov.ru/ , перейдя по вкладке «Территориальные органы». Там выберете свой регион и на вкладке «Написать в УФАС» можете отправить своё обращение в режиме онлайн
3) Жалуемся в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области http://xn--c1aeciabnftfqsf7e2g.xn--80aacgfegpwmnqadzsgs4q1b.xn--p1ai/ Инспекция обязана
• Пресекать нарушения государственными органами и юридическими лицами в сфере жилищного законодательства
• Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
• Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
• Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
• Проведение проверок юридических лиц и организаций
• Устранение нарушений и т.д.
4) В Роспотребнадзор http://www.52.rospotrebnadzor.ru/ перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней. После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:
- Меры не приняты
- Ответ не получен
- Ответ компании вас не удовлетворил
5) Ну и в заключение в прокуратуру
При рассмотрении спорных ситуаций в сфере ЖКХ, жалобы в территориальные органы прокуратуры работают порой лучше, чем долгие судебные тяжбы с коммунальными компаниями.
Достаточно делать это правильно и последовательно.
Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру.
Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу.
По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью.
🔔 Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства.
🆘 Ну и конечно же СЕКРЕТ, точнее совет
Чтобы решить проблему, не ждите и жалуйтесь во все органы
При таком способе «распространения жалоб» у большинства руководителей УК и аналогичных организаций срабатывает механизм самосохранения: лучше потушить этот «пожар» в самом начале без лишних служебных проверок и «раскапывания» ненужных подробностей. Дешевле пойти навстречу одному «вздорному» квартиросъемщику, нежели обрести ворох проблем в ходе служебных проверок (а их может быть несколько). Согласно закону о прокуратуре ведомство имеет право самостоятельно инициировать дополнительные служебные проверки по фактам, которые вскрылись в результате предыдущих расследований. То есть, это может стать долгой пыткой для главы обслуживающей организации с непредсказуемым финалом. А там есть что проверить, будьте уверены. Не зря в их офисах периодически можно наблюдать «маски-шоу», а их руководители время от времени находятся в федеральном розыске…
Юридическая компания ЮрЭлит
Земельный юрист в Нижнем Новгород
#земельныйвопрос #юристземля #землюбесплатно #родовоепоместье #юристнижнийновгород
👉Юридические услуги и консультации📢
📍 Московское шоссе д. 17 корпус 1 оф. 52
☎ Конт.тел +7 904 068 90 99, (831) 291-33-73 http://ukzakon.ru https://vk.com/ukzakon https://www.instagram.com/ukzakon/
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев