Как связаться с продавцом с Алиэкспресс?

Достаточно часто возникает необходимость выйти на связь с продавцом с Алиэкспресс. Для этого на странице описания товара есть блок, который называется «Связаться с продавцом». Здесь вы увидите значок он-лайн чата. Если он подсвечивается желтым цветом, то менеджер магазина онлайн, и ему можно задать вопрос. Для того, чтобы начать общение нажмите этот значок и напишите сообщение в открывшемся оконе. Писать лучше всего по-английски. Если не знаете этого языка, не беда. Ведь всегда можно воспользоваться онлайн-переводчиком translate.google.ru .
У вас может возникнуть вопрос, как обратиться к поставщику. Так как сами они обычно используют такое обращение, то я иногда использую для этого слово друг — Friend. Но зачастую обхожусь обычным здравствуйте — Hello или привет — Hi. А можно обратиться к менеджеру так: Dear seller, то есть Уважаемый продавец. В процессе общения лучше использовать короткие и четкие фразы. Ниже приведу несколько шаблонов для примера.
I would like to buy your item — Я бы хотел приобрести ваш товар.
Сould I possibly get a discount please? — Я могу получить скидку?
Can I choose the size of this item? — Я могу выбрать размер?
Can I choose the colour of this item? — Я могу выбрать цвет?
Can you please provide some more detailed photoes item? — Можете ли вы предоставить более детальные фото товара?
Best regards,… – С уважением,… (далее указываете ваше имя)
Когда текст готов, нажимайте кнопку «Отправить». Можно даже смайлики отправлять. Продавцы не всегда отвечают сразу. Они могут не находиться на самом деле у компьютера, поэтому можно при отсутствии ответа попробовать еще раз позже. И еще: если поставщик коммуникабельный и легко идет на контакт, то обычно и с товаром бывает все в порядке и отправляет его он быстро, то есть это хороший знак. Спрашивать можно о параметрах товара, можно попросить о скидке, узнать, как скоро покупку отправят.
Но если значок чата серого цвета, то продавец оффлайн. В таком случае можно написать ему сообщение. Для этого в блоке «Связаться с продавцом» нажимайте изображение конвертика. Далее можно написать сообщение в специальном поле. Порядочные продавцы обычно отвечают в течение пары дней.