__________________
СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ – ПЕРВОЕ СООБЩЕНИЕ ЧИТАТЬ ВСЕМ!
Уважаемые игроки, прежде чем сообщать об обнаруженной ошибке, проверьте, действительно ли это ошибка. Может быть, это игровая особенность или частая ситуация, для которой существует известное решение. Для этого ознакомьтесь с полезными материалами:
FAQ и справка по игре:
Рекомендации по проблемам с запуском игры: https://goo.gl/vhALca Если после прочтения материалов и применения рекомендаций, указанных выше, проблема не была решена, пожалуйста, оставьте здесь сообщение со следующей информацией:
1) Ваш ID (только цифрами): его можно найти под игровым экраном. Ваш ID – самая важная информация для разработчиков, без него мы не сможем найти Ваш профиль в системе и помочь Вам.
2) Подробное описание ошибки: что именно произошло, когда именно, как было и как стало? Если есть возможность, пожалуйста, приложите скриншот, чтобы мы могли лучше понять проблему и быстрее её исправить. Как сделать скриншот можно прочитать по ссылке: https://goo.gl/hp3AHS 3) Ваш браузер: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer, Yandex, Safari и т.д.
4) Ваша операционная система: Windows, Mac OS, Linux и т.д.
Мы сможем ответить на ваши обращения в течение 24-48 часов с момента их публикации.
Пример обращения :
1) Мой ID 777888999666333222.
2) У друга не отобразилась аватарка. Скриншот прикладываю.
3) Браузер Амиго. Похожая проблема была в Google Chrome.
4) Windows XP, SP2.
Ответ вы сможете прочитать непосредственно в оставленном здесь сообщении, под текстом ошибки.
Также Вы можете отправить свое обращение непосредственно в техническую поддержку, для этого необходимо нажать на кнопку в игре "Сообщить об ошибке".
Внимание! Эта тема предназначена только для работы с ошибками, из неё будут удаляться:
- Сообщения, заполненные не по форме
– где недостаточно информации для проверки. - Любые сообщения, не имеющие отношения к ошибкам: вопросы, обмен мнениями, спам и т.д.
- Дублированные сообщения – ошибки, отправленные повторно.
- Другие нарушения правил Сообщества: http://ok.ru/group/52929742897361/topic/65289155868113 #ОшибкиИБаги #РабочиеТемы
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 156
1) Мой ID 300998411437
2) не загружается уровень, после нажатия кнопки играть идет загрузка и
все на этом, обновляю игру -1 жизнь
3) браузер Google Chrome,
на Mozilla Firefox тоже самое
4) Windows
XP