1) Для начала надо понять, что инспектор пришел по какому-то конкретному делу, то есть "просто так" уйти он уже не может, т.к. над ним есть свое начальство, которое спросит у него отчёт о посещении. То есть наиболее распространенная практика "А мы {в домике!} сегодня не работаем!" обладает существенным изъяном - поскольку у инспектора есть предписание о проведении проверки именно у вас, то сегодня он может быть и уйдёт, но в следующий раз он придет уже с плохим настроением и с "группой поддержки" от которой спрятаться вряд ли удастся. Поэтому если инспектор уже пришел, то наилучшей тактикой все-таки будет как минимум поздороваться и дать ему возможность объяснить причину появления.
2) Естественно, надо обязательно проверить документы - удостоверение инспектора и распоряжение/приказ/предписание о проведении проверки. А то в последнее время развелось большое количество "общественных активистов", которые стараются выглядеть как инспектор, машут бумажками как инспектор, говорят уверенным тоном - но никаким инспектором в реальности не являются. Их обычно выдают всякие префиксы ООО, АО, НКО перед названием организации, а также изъяны в формулировках мотива проведения проверки и попытки выписать штраф "прямо на месте". Ссориться с ними не надо, т.к. хотя у них и нет никакой власти, кроме как на уровне прав обычного покупателя ознакомиться с товаром, но если с ними жестко поссориться, они (как и обычный покупатель) могут "настучать куда следует", так что ведите себя спокойно, но уверенно ограничивайте их попытки проникнуть в служебные помещения. Выписали какой-то штраф? На здоровье, эту филькину грамоту просто положите в дальний ящик, оплачивать ничего не надо.
3) Как только убедились, что перед вами действительно настоящий инспектор, постарайтесь создать ему условия для его работы - выделите стол, стул, угостите кофе. Ведите себя спокойно и гостеприимно - инспектор вам не враг, он просто чиновник, который пришел выполнить свою бюрократическую обязанность: посмотреть как у вас дела и написать об этом в своем отчете. Многие вопросы можно решить на хороших отношениях, причем не только во время проверки, но и после неё.
4) Основной принцип проведения любой проверки очень простой - инспектор смотрит на шубы/чипы/документы и сверяется с тем, что находится в системе "Честный Знак". Кроме того, он проверяет этикетки на предмет соответствия Техническому регламенту Таможенного союза № 017/2011, в котором подробно написано что должно быть на этикетках и прочей маркировке товара (не на чипе). Особо обращаю внимание, что КИЗы - это ДОПОЛНЕНИЕ к {ТР ТС № 017/2011} > то есть инспектор может спокойно при правильных КИЗах арестовать изделие например, за отсутствие на бумажной этикетке знака ЕАС - и сделать тут вы ничего не сможете, он полностью будет в своем праве.
5) Кроме этого инспектор проверяет помещение на соответствие закону о правах потребителя - наличие памяток, обязательных надписей на входе и пр., а также может запрашивать и проверять товарно-сопроводительную документацию на товар (чаще всего он требует декларации соответствия). Механика проверки та же - сканирует чип и проверяет копию декларации, указанной в чипе. Если номер декларации "пробивается" в реестре https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration , то бумажного подтверждения обычно не требуется, но для особо старых изделий, бумажная копия может и потребоваться.
6) Если вы заранее побеспокоились о том, чтобы у вас документарно было все в порядке, то инспектор по результату посещения составит протокол и уйдёт. Протокол, естественно, надо будет подписать.
7) Если будут найдены какие-то ошибки, то кроме протокола о проведении проверки будет выписано "предписание об устранении", а в случае ареста шуб - составлен, соответственно, "протокол ареста". Тут есть нюанс - нет никакого смысла НЕ подписывать эти протоколы - они будут приобщены к делу и без вашей подписи. Но крайне желательно эти протоколы внимательно прочитать, сфотографировать (для дальнейших консультаций с юристами), а в конце в специально отведенной графе (про пояснения) либо поставить прочерк, чтобы там ничего нельзя было дописать, либо указать что-то вроде "с формулировками не согласны, готовы предоставить дополнительные разъясняющие документы".
-----------------------
пока всё, задавайте вопросы, если что.
https://www.softgold.info/classifieds/
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев