В Павловске прошёл зональный семинар

Сегодня, 26 августа, в администрации Павловского района прошёл обучающий семинар для представителей Павловского, Богучарского и Верхнемамонского районов. В нём приняли участие сотрудники администрации и представители городских и сельских поселений, ответственные за работу с обращениями граждан. Их приветствовал глава Павловского района Максим Янцов.
Под председательством руководителя регионального управления по работе с обращениями граждан Бориса Прокопенко специалисты администраций и общественных приёмных Губернатора рассмотрели актуальные профильные вопросы.
Борис Леонидович обратил внимание участников на недопустимость формальных отписок, которые вынуждают гражданина обращаться вновь и вновь за защитой своих прав. Такая переписка превращается в «снежный ком», увеличивает число обращений и сокращает количество положительно рассмотренных обращений. Методическими рекомендациями по работе в системе электронного документооборота поделилась Вера Семешко - начальник отдела организации рассмотрения обращений граждан областного управления.