Хамство в маршрутках 2

У меня был такой случай. Стоим на остановке маршрут №2 (это остановка Кристалл). Газелей нет. Появляется первая газель и стоит в стороне, появляется вторая, тоже стоит. Водители между собой общаются, ехать не собираются, а пассажиры стоят и мерзнут на остановке. Наконец-то машину подали. В салоне 6 человек. Со всех деньги взял, вроде бы можно и ехать. Я его спрашиваю, почему не едем? Так он мне : "Сиди и помалкивай, а то я тебе!" остальное в форме бурчания под нос. Мало того что хамство и угрозы, в ответ на нормальный вопрос, так еще он и не поехал, пока не собрал полную газель. Заявив что имеет право стоять 7 минут начиная отсчет от того как подойдет следующая за ним маршрутка. Иначе ему ехать невыгодно.
Объясните, пожалуйста водителю, о том, что хамить и угрожать пассажирам он не имеет права, не для того мы деньги платим. А еще, что интервал 7 минут считается между газелями, а нет от того как водителю заблагорассудится. Водитель возрастной фамилию не знаю. (газель в233нн67) 08.01.2021 в 8 часов утра.