Паль под видом оригинала на маркетплейсе Озон

Я уже давно заметил, что на Озон продается большое количество поддельной продукции с пометкой оригинал. Такая отметка означает, что «продавец подтвердил право на продажу конкретного бренда или товар был закуплен у официальных поставщиков». (Если что, это была цитата.)

Продавец обязан предоставить специалистам Озон документы на товар, которые проверяются специалистами маркетплейса, после чего продавец может использовать метку «оригинальный товар». Учитывая количество товаров, продающихся на Озон нетрудно представить, какой поток тех самых документов ежедневно стекается к тем самым специалистам, следовательно этот процесс должен быть как-то автоматизирован, а к специалистам должны попадать только те документы, которые не соответствуют тем или иным параметрам. Например, плохое качество документа, отсутствуют нужные заполненные поля, отсутствует печать и прочие подобные огрехи. А все остальные документы, которые соответствуют заданным критериям благополучно складываются в какую-нибудь карточку поставщика в систему, где компания хранит все данные о своих контрагентах.

Посмотрим на процесс с другой стороны. Я решил торговать тем самым товаром. Для этого мне необходимо закупить у кого-нибудь товар, получив на него документы. И что-то мне подсказывает, что эти документы можно безо всякого труда получить практически кому-угодно, учитывая то количество рынков, торгующих подделками, которые до сих пор цветут и пахнут даже в Москве.

А теперь совместим эти два процесса и получим полную картину, которая дает нам понимание того, насколько надежен подобный процесс проверки подлинности товара. Безусловно, можно было бы ограничиться каким-то списком официальных поставщиков того или иного бренда, однако любое ИП имеет право закупить товар у кого угодно, так что и такое ограничение вряд ли поможет. Поэтому на знаки внимание обращаем, но и сами не плошаем и проявляем бдительность. Об этом же, кстати, пишет и сам Озон, призывая обращать внимание на цену товара и на отзывы. Но, к сожалению, и это не панацея. Например, в карточке штанов, которые я купил, отзывы были в большинстве своем хорошие, да и рейтинг у магазины тоже приличный.

Поэтому специально для Вас купил на Озоне вещь, с той самой заветной отметкой, у продавца с хорошими отзывами и не по слишком низкой цене, чтобы рассказать, на что еще надо обращать внимание при покупке.

Ткань

Первое, на что необходимо обратить внимание при получении вещи — внешний вид. В том числе безусловно и ткань. У брюк плотная приятная на ощупь ткань, к которой лично у меня нет абсолютно никаких претензий.

Швы

Все швы ровные и обработаны аккуратно — никаких торчащих ниток и откровенно кривых швов, которые бросаются в глаза здесь нет))). Но это только на первый взгляд. А вот что можно обнаружить, если присмотреться как следует.

Думаю нет нужды говорить, что такие косяки не пропустит ни один контроль качества бренда из премиального сегмента, к которому относится бренд HUGO BOSS. 

Фурнитура

В первый же день отвалился металлический наконечник с логотипом бренда, закрепленный на конце кулиски, продетой в пояс. Ну а в целом фурнитура выглядит достаточно неплохо.

Посадка и размер

Сидят штаны хорошо, только вот размерная сетка маломерит. Штаны маломерят ровно на размер, поэтому заказав L, получил я XL. Заказывал размер L продавец со знанием дела прислал XL ))

А маломерки — один из первых признаков подделки. Подделки, где размерная сетка большемерит, встречаются крайне редко. Безусловно есть и оригинальные бренды, размерная сетка, которых маломерит. Однако HUGO BOSS к таким брендам не относится.

Бирки

Ну и напоследок про бирки. На первый взгляд бирки сделаны как надо, даже QR-код рабочий, правда выводит он на турецкий сайт бренда, а не на европейский. И по артикулу выходят другие брюки, а не эта модель. Но и на это на все можно закрыть глаза. А сейчас пройдемся по явным косякам. И тут нам понадобиться хотя бы небольшое знание иностранных языков))))).

Вот, например, на первой бирке указаны рекомендации по уходу. В слове dry в английской версии рекомендаций в конце появилась лишняя буква. А самое главное, что языки не разделены между собой ни слэшем, ни отдельными строками.

Дальше больше: в том месте, где указана информация о составе вместо слова состав почему-то появилось слово качество, причем практически на всех языках.

Ну и совсем хорошо, когда в блоке, где указана страна производства на одном из языков (каком именно, я так и не понял), одно слово написано латиницей, а второе — кириллицей. Подскажите, пожалуйста, что это за язык)))?

Кстати, на бирке написано, что брюки сделаны в Германии. Лично я ооочень давно не встречал вещей, произведенных там. Так что и это тоже наводит на мысли.

Цена

Ну и теперь о цене. Подобные штаны без скидки стоят 12 000 рублей, а со скидкой их можно купить тысяч за 6-7. На маркетплейсе они продавались за 4 800 рублей и ниже. И это тоже тревожный сигнал, хотя не скрою, что иногда можно выцепить оригинальную вещь дорогого бренда и с таким солидным дисконтом.

В общем, вот мои основные рекомендации. Если все же решили рискнуть и заказать, то не забирайте товар в спешке и выбирете время, когда сможете сосредоточиться и как следует его проверить. Товар необходимо тщательно осмотреть, особое внимание уделить местам, где детали одежды крепятся друг к другу, так как именно там косяки вылезают чаще всего. Это пояс, горловина, манжеты, стык рукава и основной части изделия. Не забывайте, про бирки: не поленитесь прочесть, что именно на них написано, так как в большинстве случаев на текст на бирках не смотрят, уделяя внимание внешнему виду и QR-коду. Ну а если есть сомнения, то смело отказывайтесь от товара. Если все-таки забрали товар домой, то не поленитесь еще раз изучить его дома в спокойной обстановке на свежую голову. Вполне возможно, что признаки подделки обнаружатся после повторного осмотра. Штаны я в итоге вернул.

Срок возврата указан в карточке товара, а процесс возврата достаточно быстрый, правда придется сделать несколько фоток, чтобы заполнить форму. В форме возврата есть даже причина, что товар не оригинальный, но тогда фоток нужно будет больше и придется писать комментарии, чтобы обосновать возврат. Так что, чтобы не париться, можно просто указать, что не подошел размер.