‼️Огромный счет за коммуналку: как доказать ошибку

Основные причины завышенных счетов за потребленные ресурсы:
❌ошибка счетчика;
❌ошибка платежного агента;
❌ошибка самого пользователя, который передает неверные данные;
❌пропуск срока поверки приборов учета.
Сегодня рассмотрим причину больших счетов за коммуналку - неисправный счетчик, который выдает ошибочные показания.
Компании, которые занимаются поверкой и установкой счетчиков воды, выделяют несколько типичных неисправностей, которые могут повлиять на показания счетчика:
🔻разгерметизация прибора;
🔻протечки;
🔻засор в трубах;
🔻поломка счетного механизма;
🔻неверно выбранный прибор учета;
🔻неправильная установка.
Похожая ситуация и с газовыми счетчиками. Неверные данные прибор может показать в таких случаях:
🔻поломка механизмов;
🔻неправильная установка;
установка в неправильном месте (например, попадает прямой солнечный свет).
Как только собственник понял, что с пробором учета что-то не то, он должен оповестить управляющую компанию (УК) или ресурсоснабжающую организацию (РСО). Нужно попросить их проверить счетчик. Если специалист подтвердит, что он неисправен, то начисление ресурса проведут расчетным путем. Но иногда о том, что счетчик выдавал ошибочные показания, собственники узнают, получая квитанцию с круглой суммой. В таком случае нужно будет провести независимую экспертизу счетчика.
Документы, которые нужно предоставить на экспертизу:
✅технический паспорт счетчика;
акт приема;
✅документы о ранее проведенных экспертизах;
✅отчеты о выполненном ремонте;
данные о технологических показателях;
✅информация об имевшихся сбоях или неполадках.
🔎Если эксперт подтвердит неисправность прибора учета, обслуживающая организация должна будет произвести перерасчет начисленной суммы. Если РСО или УК этого не сделают, придется через суд добиваться перерасчета платы за коммунальные услуги.
⚖Суд будет оценивать действия сторон на добросовестность: насколько быстро они реагировали на ситуацию и нет ли злоупотребления правом. Второй путь для абонента – оплатить сумму в квитанции полностью, а затем взыскивать с ресурсоснабжающей организации деньги как неосновательное обогащение.