Много лет назад - на заре становления компании - мы верили, что построим сервис, который никогда не «косячит».

То есть вообще не допускает повреждений имущества🤓
⠀
Со временем стало понятно, что в рыночных условиях этого не добиться.
Можно не «косячить», но это связано с повышенными затратами на упаковку и время работы, а значит мы будем слишком дороги для клиентов - не вариант.
Либо можно работать на таком уровне качества, при котором мы были бы готовы давать настоящую гарантию на свои услуги, оставаясь конкурентными по цене. В этом случае мы закладываем, что до 1% имущества, с которым мы работаем, может получить какие-то повреждения; и эти повреждения мы будем устранять вне зависимости от суммы затрат.
Мы пошли по второму пути😎
⠀
И практика уже почти 8 лет работы доказала: путь выбран верно👌
⠀
Да, мы тоже иногда «косячим», поскольку во время перевозки всякое может случиться. Но наша модель работы позволяет нам с уверенностью говорить клиентам: если даже что-то повредится, мы восстановим/заменим/отремонтируем. Мы не платим клиенту деньгами/скидками, даже если что-то повредили. Мы устраняем само повреждение. И цена в этом случае не имеет значения (были случаи, когда цена устранения была больше, чем стоимость всего заказа)😱
⠀
Так и работаем все годы.
Но чтобы разбить телевизор - это у нас впервые🤯
⠀
После проверки подтвердилось - был удар по лицевой стороне ТВ, из-за чего разбилась матрица🤦
Спасибо «Алика-Сервис» за помощь с ремонтом. Авторизованный сервисный центр выполнил замену матрицы ТВ. Затраты составили 25’600 руб.
⠀
Почему мы об этом рассказываем, ведь принято говорить о себе только хорошее?
Всё просто: мы умеем работать, умеем давать настоящие гарантии и их выполнять. И восстановление телевизора - отличный пример наших принципов😉
⠀
Хотите переезд «под ключ», просто упаковать вещи или сдать их на хранение? Тогда Сервис «КОРОБКА» к вашим услугам! Со всеми гарантиями по умолчанию🙃
⠀
#сервискоробка #хранениевещей #домдляжизни #мувинг #переезды #Иркутск